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2006年12月26日 イイね!

(続)TRD Fスポの件・・・

このイライラ、ムカムカな気持ちのまま新年を迎えるのはイヤなので、直接は関係なかろうが「トヨタお客様相談センター」に電話をし相談させていただきました。

電話を受け付けた女性担当者は、詳しく分からないので専属の担当者に代わりますと、丁寧に男性担当者に代わってくれました。

そこで、一部始終を話したら・・・

「申し訳ございません。それはそれは本当に酷い対応でございます。こちらから、販売店に連絡をし、お客様がご納得いただける形になるまで対応させます。」と言ってくれました!

おぉ!天下のトヨタよ~!
そうじゃなきゃ!


ってな心優しい対応に、つい「今すぐに脱落してしまうような酷い状態ではないので、1月中に連絡をいただければ結構ですよ。」と伝えました。
しかし「こんな事態ですから1月上旬には、いや、1/10までには販売店のほうからご連絡をさせますので、再取り付けなどの日程調整はそちらで行っていただけませんでしょうか」とのこと。

ですよね~。そうしていただかなきゃ。

おそらく、ウチのDはオーナーさん減っていくと思います。

このままだと、オイラも今後の付き合い考えなきゃなぁ・・・

とりあえず、再度Dからの連絡待ち状態で新年を迎えそうです。
ま、いいや、スッキリしたから!

Posted at 2006/12/26 17:40:42 | コメント(7) | トラックバック(0) | TRD Fスポ奮闘気 | 日記

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