未納に対する対応

こんなブログをあげて早3週間．
で結果的にまだブツは未だに未納状態．

ないものねだりはするつもりはありませんが，依頼したお店の対応で誠意を感じたり感じなかったり．

スタビリンクは○天のネットショッピングで手配．
こちらは対応最悪．

受注に対してのメール自動配信は別に文句いうつもりはないけど，代金支払い済みなのに経過報告なし．こちらからの問い合わせにようやく返信が来る始末．
しかも最初の一言目が「お待たせしております」で，後は状況報告．
何か言葉足りないんじゃないの？？

入荷した段階で在庫品にしてあげようかと本気で思った．
仕事上なら，以後のお付き合いはしないと思う．

一方，ブッシュはＳＡＢ横浜みなとみらい店で手配．
こちらは誠意ある対応で，来なくても安心できます．
発注後に２～３週間後に入荷予定との回答．
その後，船便らしく相手にはぐらかされた様子で，きっちり２週間後に「もう暫くお待ちいただくことをご了承頂きたく」と．
仕事で電話対応できなかったのに，翌日再度の電話応対．
しっかりしてるというか，誠意ある対応に関心．
これがあるべき姿ですよね．

やはり安いなりの理由はあるのですね．．