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イイね!
2020年02月28日

ボルボ・・・迷いが・・・



XC40が退院したのですが、
全体的にう〜ん・・・っという結果でした。

まず、入院させた内容ですが

①ピラーのプロテクションフィルム貼り直し
 (埃噛み込み)
②ステアリングセンターの修正
③車内異音対策
④ブレーキの違和感
⑤アイドリング不調?
⑥スマートハンドル感度について


結論として、納得いくレベルだったのは
③の異音対策のみ!!!
あとは全部微妙〜〜〜。

1個づつ解説していきます。

①フィルムの貼り直し。
また埃噛み込んだみたい・・・・
再貼り直しを要望されました。
貼れない物を純正で出すんじゃない!!!

②ステアリングセンター修正については、
舵角に対し、車両がまっすぐ進むようになったものの、
手を離すと車両が左に流れていくようになりました。
(舵が左に勝手に切れます。少しですけどね。)
ん〜テスト走行したらしいですが、サービスは感じなかったのか。
自分が敏感過ぎるのか・・・・
BMだったらバッチバチに直してきたのにな〜・・・

④ブレーキの違和感についてですが、
自分は完全停止時に一切のショックを出さずに止まりたい派なので、
完全停止に向けリニアにブレーキを抜いていくわけですが、
残り約3km/hってくらいで、後ろから蹴られたように加速するのです。
ブレーキというよりは、車両制御によるもので
試しにNレンジで停止を試みた際には、問題なく停止しました。
本件については、営業も感じたことがあるらしいが、
車としてエラーが出てないので問題ないとの判断・・・・
テスター診断しかしないなら、整備士なんて要りませんが?w

⑤アイドリング不調に関しては、
コールドスタート時、定期的に「ポンっポンっ」っとマフラーから聞こえます。
失火でもしてるのかな?っと思い、問い合わせるも、
「エラーが出ておらず、他のお客様からも同じことを言われるので
そういう仕様なんだと思います・・・・」 いやいやだからさ〜・・・・

⑥スマートハンドルですが、解錠時に全く反応しない時が
稀にあります。これに対し、「他の通信機器との電波干渉かもしれません」
このご時世、電波干渉なんて当たり前でしょ?
テスト無しでLOしてきたわけ??


っと、どれもパッとしない対応ばかり・・・
ボルボが悪いのか、この店舗がいまいちなのか・・・

幸い、営業さんが「品質トラブルに対し、迷惑をかけるが
その迷惑を最小限に止めるよう努力します」っと言ってくれたので、
信じてみようと思います。


あ〜、やっぱり前のBMディーラーは最高だったな〜
完璧な営業に、車を愛しているサービス。。。

その大好きだったディーラーのエピソードを一つ。
事故で入庫したんですが、私の車には恐らく誰にも気づかれない小さな部品がついていました。
事故前に仕様変更で取り外していたのですが、事故修理後の納車整備でサービスの方が、
「○○さんの車のここにはあの部品がついていたはず!!」っと営業に指摘したそうです。
営業から「あの部品を取り寄せたいのでメーカーを教えて欲しい」との連絡。
なんか涙出る程に嬉しかったんです。
毎日のように同じ車が入庫する中、一台一台の特徴を覚え
愛情を持って整備して頂いているようで^^
そこから愛知に引っ越してからも大阪まで通っていましたw
こんなディーラーにもう一度出会いたいものです。

そのディーラーは潰れてしまい、別の会社がBMWを引き継いでいますが、
そのディーラーから中古車情報ばかり送られてくる。
なめてるのか??w

ボルボもいい車だと思いますが、
色々と急成長しているのも事実。
新境地となる部分も多いとは思いますが、
見合ったメーカーになって頂くことを期待します!!



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Posted at 2020/02/28 21:30:22

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