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9/11の事故から３ケ月ようやく示談解決となりました。
責任割合は基本割合とされる2：8、互いに避けられない事故ではあり、当方の側面への衝突のため当方が責任２割の被害者。
相手側保険会社の東京海上は当方を被害者とは扱わず、礼を失する扱いに徹し何らの譲歩もしないという姿勢で非常に不愉快でした。・・・損保会社の闇を見た気分。
相手側の不安全行為において譲歩すべき理由はあり、文書で主張するも一切は事故と直接関係せずと取り合わず情け容赦ない呆れた対応。　当方の修理費用（≒責任割合交渉）と修理車両の納車を天秤にかけたり、保険適応しないという選択（＝修理は各自が行う）など契約者の心情を逆なでしてまでも自社の利益を優先したとも受け取れる行動でした。
回避できなかった事故のため相手方を咎める気はありませんが、東京海上の姿勢には今だ不満、怒りが残る後味の悪い結末。　一言、東京海上からの謝罪・譲歩があれば円満解決だったのに一切の直接連絡なしですもの。。。
東京海上は巷では高評判で私も二十数年契約していましたが、裏切られた思いです。　異なる保険会社間の示談交渉だったためなのか？東京海上の担当者の個性なのか？　東京海上とは今後関りたくないものです。
　※３年前からソニー損保と契約しており、今回の対応は丁寧で非常に満足。
　　(事故経過、コミュニケーションボードでのやり取りなど顧客フォローが充実)