@イナズマンのブログ一覧

きた～！


９月９日（日）にＢＲＺ納車デス！

３月３１日に契約して約５ヶ月

やっと来ましたこの日が(^^)/

今日、明日にも納車できるのですが、

あえて９月９日（日）の大安にしてもらいました！

納車から１ヶ月！

この間の報告です。

納車時に付いていたキズを直す為ディラーに預けました。
それから約１週間後、戻ってきた車を見てビックリ
ボディ全体が土埃だらけ、キズは直っているが周辺の塗装は
磨き傷だらけ、そして究極はボンネットとルーフに大きな乾いた鳥のフンが３箇所こびり付いている。
これはヤバイと思い早急に水を染み込ませ、マイクロファイバークロスで傷が付かないように取り除きましたが、時すでに遅し、染みが残ってしまい落ちません！

直しに出す時に、後にボディにガラスコーティングをする予定だった為、下手に洗車して擦り傷付くのがやだったので、「洗車しなくて良いよ。」と言った自分もいけないのかも知れませんが、限度というものがあるじゃないですか。まして鳥のフンはヤバイですよね！

再度にディラーに行ってクレーム！

「この状態が、納車２週間目の車に見えます。キズの直しは綺麗に直ってないし、いくら洗車しなくていいと言っても限度があるでしょう！まして鳥のフンが３箇所もあるのにそのままの状態で届けます。」
と激怒しました！

大切なお客様の車をこの様な状態にして、管理体制はどうなっているのか・・・・
まして、担当営業マンとサービスの責任者以外は皆知らん振り・・・・

どうなってんだこのお店は！


とりあえず、新車の状態に直すという条件で、再度入院っていうか新車ですから！

ところが！

戻ってきた車を見てビックリ！

前回よりもひどい状態になっていました。磨きをするためにポリッシャを全体掛けたみたいなのですが、ボンネット。ルーフ上に円状の磨ききずが全面に残っている。特にボンネットの前の方は横に擦り傷があり光沢がなくなっているでは有りませんか！

翌日が、予約していたボディコーティングの施工日の為、この状態で施工してもらいましたが、終了後

「新車の塗装状態じゃなかったね！ひどかったよ。」と一言。

再、再度、担当営業マンに連絡、今回の状況を激怒しながら報告し、会社としての今回の件についてどういった誠意を見せてくれるのか上司と相談し連絡くれと話しました。

そして昨日の夜、担当営業マンが謝罪にきました。１人で！

えって感じです。当然上司も一緒だと思ってましたから、妻もあ然としていました。
自分は、担当営業マンから車を買ったわけではなく、その販店から買った訳で、
この様な不手際の謝罪は、当然上司も一緒にくるべきではないでしょうか？

そして出されたのが、オイル交換無料券３回分とオイルエレメント交換券１枚です。

ふざけるな！

新車買って、新車に乗れてない自分の気持ちが　この販売店の人たちは分かっているのだろうか？お客様の立場に立った仕事をしているのだろうか？


新車買ってこんな気持ちになったのは初めてです(T_T)

無事に、新車納車されました。と報告したかったのですが、

左のフェンダー付近に輸送中の飛び石らしい傷があり、

来週、早くも入院です(T_T)

こんなこと初めてデス!

品川駅構内で、こんな車発見!

ビックリ(@_@)

昨夜、駅から自宅まで自転車で帰宅中、

前方に見慣れたブルーの輝きが・・・・

そうですバルカンの輝きです。

オフ会以外でバルカン装置車と遭遇するのは初めて。

「誰だろう！」と胸が高鳴ます。

自転車を止め待ってると、だんだん近づくにつれて

車の様相が違う！

「えっ！デリカＤ:５」(＠_＠;)

ランダーではなく、パールのデリカＤ:５でした！

チョット驚きでした！b>

Ｄ:５でもバルカン流行っているのかな？

みんカラメンバーかな～？

と気になってしまいました。