みんカラ開発チームのブログ一覧

平素はみんカラをご利用いただき誠にありがとうございます。

10月18日（金）より、投稿に関する不具合が発生しております。
ご案内が遅くなり、大変申し訳ございません。

上記時間帯以降ご投稿をされた場合、
・画像付き投稿ができない（Android版アプリ）
・画像編集をしようとすると強制停止してしまう（Android版アプリ）
・投稿時、パーツ選択ができない（パソコン版）
・投稿が重複してしまう
いずれかの状態が発生してしまう可能性がございます。

原因につきましては、現在、調査・対応を行っております。

ご利用中のユーザーの皆様には、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、
復旧までしばらくお待ちください。

今後ともみんカラをよろしくお願いいたします。

（10/22追記）
パーツ選択ができない（パソコン版）問題に関しては既に解消済みです。
画像が編集・投稿出来ない不具合に関してAndroidアプリ3.9.46にて対応しました。
アップデートしてご利用をお願いします。

一部機種ではアップデート後も一部機種では不具合が発生する可能性がございます。
こちらに関しては、引き続き調査と修正を行なってまいります。

ご不便をおかけし誠に申し訳ありません。

（10/23追記）
画像編集時の不具合に関して一部端末にて解消できていなかったためバージョン3.9.47にて追加対応を行いました。
バージョンアップしてご利用をお願いいたします。

ご不便をおかけし誠に申し訳ありません。

平素はみんカラをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日5月27日（月）6時45分～7時33分に、みんカラメッセージの送信不具合が発生いたしました。

上記時間帯にメッセージを送信された場合、
・正常にメッセージが送信されていない
・受信、もしくは送信トレイでメッセージが閲覧できない
いずれかの状態が発生しております。

ご案内が遅くなり、大変申し訳ございません。

上記時間帯にメッセージの送信をされた方は、「下書き」内にメッセージが下書き保存されている場合がございますので、恐れ入りますが、ご確認の上、再送をお願いいたします。

「下書き」内にメッセージが下書き保存されていない場合は、お手数ですが、再度メッセージをご作成の上、再送をお願いいたします。

ご利用中のユーザーの皆様には、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

今後ともみんカラをよろしくお願いいたします。

平素はみんカラをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日１３時半頃より、ネットワーク障害によりサイトに接続出来なくなる現象が発生しておりましたが１４時半頃に復旧致しました。

ご利用中のユーザーの皆様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

今後ともみんカラをよろしくお願いいたします。

平素はみんカラをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日15時頃より、画像の投稿に失敗する事象が発生しております。

ご利用中のユーザーの皆様には、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

現在、調査・対応を行っております。

復旧までしばらくお待ちください。

[ 17:57 追記 ]
投稿時の障害と併せて、古い記事の画像が表示されない事象も発生しております。
現在、原因を特定し、復旧作業を行っております。

[ 21:41 追記 ]
画像関連のサーバーで発生していた問題が解消し、
画像の投稿については正常な状態に復旧しております。

画像の表示についてもほぼ正常な状態に復旧しておりますが、
障害発生以降に投稿された画像や古い画像の一部で不整合が発生しているため、
引き続き復旧作業を進めてまいります。

復旧完了までには時間が掛かる可能性がありますので、
そのままお待ちいただくか、お手数ですが再度投稿をお願いいたします。

[ 2019/3/18 15:02 追記 ]
障害発生中に投稿された画像の一部において、不整合が発生していた箇所に関して、
調査の上、不整合を解消する対応を実施いたしました。

調査・対応までに時間が掛かり、誠に申し訳ございませんでした。

今後ともみんカラをよろしくお願い致します。

平素はみんカラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2019/2/13分のみんカラ定期便の配信におきまして、
弊社配信システムの不具合により、一部ユーザー様宛てのメールにて
配信エラーが発生いたしました。

再送を行った場合、再びエラーになる可能性が高いため、
不達となったユーザー様には大変申し訳ございませんが、
2019/2/13分の再送は行わないこととさせて頂きます。

何卒ご理解を賜りますよう、お願いいたします。

今後も継続して発生する可能性があるため、
定期便の配信に関する改修を現在進めております。

改修内容の詳細やリリース時期が確定しましたら、
改めて、本ブログにてご案内をさせて頂きます。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
今後ともみんカラをよろしくお願いいたします。