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前回の続き

その後
居住区の消費者センターに相談しました

その場ですぐに回答とはならず
見積りの表記「預かり法定費用」
に利益を乗せることの可否を確認する
ということで
折り返しの連絡を待つことに

当日中に連絡するような口調だったけれど
その後5日間連絡なし

電話番号伝え間違えたかと思い
翌週の月曜日
再度電話すると
ビッグモーターからの返答待ちらしい

詳しくは聞かなかったが
とりあえず相手の対応が良くないと
接客中で忙しいからと言って
態度が悪かったとかなんとか
連絡も全然返さないと
まあ年度末だし実際に忙しかったんだろう

消費者センターもそろそろビッグモーターに
確認しようとしてたタイミングらしく
その後連絡したようで

木曜日
消費者センターから連絡がありました
「差額は返金すると言ってるので
入金あったら連絡してください」とのこと

そして入金が確認できました


初めて消費者センターを利用したけど
ちゃんと対応してくれて感謝です
本当は利用するようなコトが無い方がいいのだけれど
頼りになります消費者センター！


ちなみに

車庫証明の費用もちょろまかされてるけど
こっちは50円だし電話代の方が高くつくし
もういっかな

営業さんも騙すつもりじゃなかったろうし
企業体質だよな〜と
とりあえず
ビッグモーターは2度と利用したくない