運送業界の闇を見た…

こんばんは。

今日、運送業界の闇を見ました…

今日、部品メーカーから私宛の午前に荷物が届いて、それを私が15時に工場に持ち込んで、そのまま打ち合わせのスケジュールだったんですが…
配送業者は、最大手のトコ。
いつもなら9時半には届くのに、届かない…
慌てて部品メーカーに問合せ番号を聞いてネットで検索してみたら…
何故か隣の隣の県に届いてる…😨

昼前に急いでTELしたら…
『営業所コードを間違えた』との事。
とにかく15時まででいいから届けてくれとお願いしても…
『すいません、隣の県の中継所に回しました』…😨
次は、『お客さまの県の中継所に向かいました。』…😨
って事後報告が来るだけ💢
『もう間に合わないから中継所で受け取らせてくれ』ってお願いしたら…
しばらく経って『中継所では一般の方は受け取れません』…😨
『誰か営業所の人が中継所に行って、そこで私に渡してくれ』ってお願いしても、しばらく待たされて『やっぱダメです』…😨

ってしてる間に時間も過ぎて…😨

『とりあえず上司に代わってくれ』と言うと、しばらく経ってTELしてきたのは、部品メーカーが預けた営業所の上司から連絡😨
『16時半までに本部から連絡してくれ』ってお願いしたのに散々、待たされて、やっとTELが来たんで『何とかしてくれ』ってお願いしてたら、何と、TELの相手は私の会社のエリア担当のドライバー😨

『とにかく本部から連絡してくれ』って再度、お願いして、やっとTELしてきたのが…
また、部品メーカーの預けた営業所の、さっきの上司の上司😨

結局、今日、私は工場に届ける事が出来ず、先方に謝りつつ、打ち合わせを月曜に延期させて貰ったりして…😵

そして荷物は19時に、やっと届きました😒

最後の最後まで、この最大手の配送業者は本部からの連絡は来ませんでした。
全て現場に丸投げ。
現場も『全て責任は現場なんで』としか言わない。
一時期、ニュースでも話題になりましたけど、この会社は現場に全てを擦り付けるんだなって…💢

最初に間違えたのは営業所かも知れないけど…
大変な事態になっているんだから、本部が助けるのでは？

ホント、ヒドイ思いをしました…😒

改めて本部から説明する様にTELしてきた
現場の上司にお願いしましたが…
連絡、来ますかね？😓

月曜に改めて出張って事になったので、私の仕事もスケジュール組み直しです😨
しばらく残業続きですね😖