♪怪物君♪のブログ一覧

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先ほどの記事の関連記事です（関連情報URL参照）

株式会社 日本郵便の対応についてです。

まずは、私の住所をカバーしている担当郵便局についてです。
よ●は●●●●郵便局になります。

この郵便局、従業員の体調管理をしていないとしか思えない対応でした。

ゆうパックが遅れるのには、いろいろ事情があると思います。
しかし午前8時から12時と4時間もあるのだから対応の仕方は考えれば色々あると思います（株式会社 日本郵便には考える力がないのでしょうか？）。

ゆうパックは無事到着したのですが、可哀想なのはいつもの配送のお兄さん。
今月だけでヨドバシ・ドット・コム関係だけで３から4回、その他を含めたらそれ以上配送して頂いております。

いつもは遅い時間帯の指定ですが、本日は昨日到着予定のゆうパックの再配達。再発指定時間は午前8時から12時としました（もちろん追跡でも確認して間違いない事を確かめました）。

13時近くになり、昨日の処方箋の薬を取りに行く時間になってしまうので、担当局に電話をしたが繋がらず。
仕方く、お客様サービス相談センターから連絡してもらい商品は届きました（関連ブログにも記載）。

問題は、そこではありません！
体調の悪い人を働かせている担当局の上司です。
この、「コロナ禍」の時（もちろん、コロナ禍でなくても）に体調不良の人を働かせるなんて会社として従業員の体調管理ができていないとしか言いようがありません！

次に、株式会社 日本郵便の”お客様サービス相談センター”です。
携帯電話からではナビダイヤル（0570-046-666）でしかつながりません。
この電話番号はっきり言って詐欺ダイヤルです。
６回ほどスマホでかけましたが”混雑していると”の事で繋がりません。
混んでいてつながらないことはある程度仕方ありませんが、問題は担当部署を選択して、数十秒に10円の料金（要するにナビダイヤルで接続が開始されてから）が発生してから”混雑しているので後ほどおかけ直しください”と強制的に切断されてしまう。要するに再ダイアルさせて10円づつ奪い取るわけです。混雑してつながらない時には料金が発生しないことにすることは可能です。それを行っていないなんて・・・・馬鹿な会社です。

サービス向上のため録音いたします。
どうぞご勝手に、
私も固定電話（普段はパソコンモニターの裏に隠れている）で繋がった瞬間に”裁判の証拠として録音させていただきます”と警告いたしました。

上司の名前と役職もなかなか話そうとしませんでしたが、聞き出しました。
きちんとした回答がない限り、50円－60円くらいな金額でも私は闘います。

狙っていて・・・・

もちろん計算もしていました。

イオンの駐車場に着いた時には写真様に11,112km。

一番空いている立体駐車場の最上階（屋上ではない）。
いつものスペースに上る途中に逃してしまいました（涙）

今日は午前中にまたヨドバシ・ドット・コム様のゆうパックが届く予定（8時から12時）。

しかし13時近くになっても届かない。
追跡で確認しても指定時間も間違いなく配送中になっている。
配送担当の郵便局に嫌いな電話を6回もかけても混雑でつながらない！

ムカついたので、お客様サービス相談センター（0570-046-666）に電話をしたらつながった。
苦情を3分ぐらい言った後、電話を切り5分くらいしたら担当郵便局から電話がかかってきた。

配達人が、体調が悪くなり遅れているとのこと、5から10分後に届くように手配したとの内容。
体調割人は帰宅させ病院に行かせない問題になるとまた苦情（爆）。

約7分で無事到着。

いつものお兄さんでした（今月だけでも7回くらい来ている）、本当に体調悪そうでした。

一言、”体調悪く発熱しているなら交代してもらい、発熱外来に行くようにしないとみんなに迷惑がかかる”言ってあげた（もちろん、0570-046-666にもまた電話をして、”従業員の体調管理について問題があると伝えた”）。

ところで、キリ番の11,111km
もしかしたら、撮影できないからと思い、脇道に入り安全なところで停車。
撮影できました。