いわさまのブログ一覧

今から
東京に向かいます。
富士山は綺麗に見えるかな？

携帯カメラの画像です。

あまりよろしくないですかね(笑)

でも実物はきれいでした＾＾

どうなる！

安く分けてもらえるか？
それともリモコン本体ごと買え！っていうか？

返事を待っていたのですが･･･。

続いてきた客相担当からのメールは

部品では購入できないので

タダであげますよ～っ！

って返事＾＾

すぐ送りますからしばらく待っててねぇ･･･。






うちの家族が悪いかもしれないのに

強度の問題ではなかったかもしれないしその可能性高いし

でも予想を超えるクレーム対応に

速攻で気持ちのいい対応ありがとうございます＾＾

って返信メール送りました。

まあ車の部品とかとは値段も違いますがどこかの

助手席の前の蓋が開かなくなったり

三角窓のパネルが浮いてきたり

エアコンのファンの音がうるさかったり

そんな車を出したり売ったりしている会社の客相の人に

見せたい気持ちのいい対応でした。

本当はメール貼り付けたかったのですが

２次利用や転載はご遠慮ください！

って書いてあったのに

アップしてる途中で気が付いたので気の弱いワタシ･･･。

トーンが変わってしまいました(爆)

今日届いた蓋と同封してあったのはお詫びのコメントと

去年あたりに話題になったファンヒーターの探してますのチラシでした。

基本的にパナソニックは好きなんですが

今回のことでまた好感度アップ！

そんな感じのリモコンちゃん騒動でした。

これがテレビのリモコンです。

下のところが

パカッ！

と開くのですが、蓋の２本の足のうち

１本がしばらく前に折れてしまっていました。

まあ、使うのに問題はないのですが

格好が悪い･･･。

どうしようかと悩んでいましたが

ダメもとで天下のＰさんのホームページから

問い合わせてみる事にしました。

実費で分けてもらえればラッキ～って感じで＾＾

こんな問い合わせを入れました＾＾

<お問い合わせ内容>
> ____ 受付 : 03/12 MON 02:33 _________________________________
>
> ＋ カテゴリー　　　　　 = テレビ
> ＋ 内容・商品名等　　　 = ビ○ラ〝４２
> ＋ 品番　　　　　　　　 = Ｐ○６○○
>
> ＋ 質問内容　　　　　　 = 使い方相談
> ＋ ご意見・ご質問　　　 =
> ビ○ラＰＸ６～～の４２型を愛用させていただいていま
> す。
> テレビのリモコンの下の蓋の部分が
> 片方折れてしまいました。
> 強度的には問題はないのでしょうか？
> ＤＩＧＡのリモコンは強度的にはかなりしっかりしてる
> 印象です。
> そのままとりあえず使っていますがかっこ悪いので
> 蓋だけを部品として取り寄せ可能でしょうか？
> リモコンごと購入となると厳しいものがあると思います
> ご回答をお願いいたします。
> ちなみに蓋自体には部品番号でしょうか
> 番号が記入されています。
> UR76DR6003-1

すると自動で機械的に返信が来るのかこんなメールが

Ｐ電器のメールお問合せ窓口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

このメールはお客様よりお問い合わせいただきましたメールが、
弊社相談センターに受領されましたことのご連絡でございます。

回答を差し上げますまでには、しばらくお時間をいただく場合が
ございますので、あらかじめご了承ください。

なお、このメールは送信専用アドレスを利用いたしております。
このメールアドレスでは返信はお受けできませんのでご了承く
ださい。

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Ｐ電器産業株式会社　お客様ご相談センター
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と返事が来た。

さあどうなる！

続く･･･。

前にも扱ったネタですが

去年のワールドカップの頃に

駆け込みで買った。

パナソニックのビエラが

うちにあります。

ついでに買ったＨＤＤレコーダーも

見えますね。

それにまつわる最近のお話です。

続く･･･。

　　　　　うちのはこれです。↓