クロポロのブログ一覧

昨日、バッテリー突然死によりレッカーされたネッツさん。

ワーゲンの対応とは違い、ネッツさんはいい対応してくれました☺️
担当の営業さんが自宅まで送りますよって言ってくれたけど、クロポロさん、明日も来るから、これ乗って帰ってと店長さんからのありがたい言葉が。





最終のヴィッツです。ヴィッツジュエラというグレード。12万キロ走ってますが、ぜんぜん良い感じです。

今日はこれから委任状など書類提出。そして、昨日母が銀子にいく用事にお願いして、頭金の半分を入金したので報告とポロをバッテリー充電でいくか、変えるか相談し、レンタカーのシエンタを受け取りしてきます😉

クタクタになった夕べ、良かった事も。それはまた書きたいと思います❗️

先月、1本の電話からすべてが始まった😵そのやり取りを経て、無事にシエンタを契約できた話。

私の元同僚(女性)がヴォクシーから、年末、改良前のライズに乗り換えた❗️元プリウス担当からはライズを買ってもらったと電話連絡はあったのだが❗️

クロポロちゃんが紹介してくれたトヨタ店(元ネッツA店からトヨタ店に統合)の営業と携帯にかけても連絡がつかない。私も連絡したが電話にでない。留守電すらならない。元同僚が後任の営業から電話あったけど説明無さすぎて困ってると言われ、思いきって店舗に電話をかけた😵

対応してくれたのは店長だった。その店長はネッツA店でお世話になっていたからスムーズだった。

実は○○は体調不良で退職したと聞いた。体調が悪いのは私も知っていたから、電話でも酒は止めた方がいいと話したこともある❗️

元同僚に経緯を伝えた。まあ理解したものの店舗が遠いからトヨタの近いディーラーで見てほしい❗️そこで、今回、シエンタを購入したネッツB店に相談した☺️

課長さんに経緯を話し、誰かしら、担当つけて面倒みてくれないか❓️その時、課長さんが僕が担当しますよ🎵それで、産休から戻るタイミングで、私のシエンタ担当のお姉さんをそのライズの担当にしますよ、いかがですか❓️ご紹介ありがとうございますと言われた。

普通、他店購入のクルマ嫌がるのに、即答されたのは驚いた😍⤴️⤴️

元同僚は喜んでいた☺️ディーラーも近くなるし、女性(お母さん)は忙しい❗️そもそもクルマは動いてナンボ❓️って人。

トヨタ店から連絡がきた☺️驚いたのは、ライズはメンテナンスパックに入っていたこと。店舗が遠いなら近くのトヨタ店で対応させてくださいとの事。本人に聞いてみたら、知らない。メンテナンスパック入ってたの❓️説明すらしていなかったことがわかった👍️誰も知らない店舗なんて❌と言ってた😵

トヨタ店もゴネたが、メンテナンスパック解約対応しますよとの事になった。後処理するスタッフさんもたまったものではないだろう❗️元同僚は一緒に行ってくれないか❓️トヨタ店に。いいよ👌と話はしておいた☺️

いやいや、説明するでしょ❓️メンテナンスパック。

こないだ契約のとき、課長さんがクロポロさんから紹介もらったライズでしょ、あとお母様のUP！でしょ、仕事が増えるのはありがたいことです😱いやぁ神対応だなぁ。

そのやり取りの中でシエンタの話を聞いた☺️値引きだけなら、競合煽れば、トヨタ店がさらに上乗せして圧勝だったでしょう。クルマはあとのお付き合いこそが大切だしね😉

ネッツB店に紹介した人が文句言わないんだよね❗️良く面倒みてくれるって。

課長さんが、シエンタ商談のときクロポロさんが、トヨタ店の値引きの数字を持ってくるかと思っていた(金利の情報だけは伝えた)ライズの件のやり取りを知っていて言われたが、決め手は他店ライズの対応のやり取りですと話すと笑っていた☺️実際金利引き下げとかで合算すればネッツB店圧勝でしたが❗️

トヨタも全店車種扱いになり、熾烈な競争だと思うけど、あまりな事をやるとあとに響きますね😢あっ、ワーゲンも同じグループだ。

でも、顧客にハガキ出さないのかな❓️不思議な話でもある。

今日、ネッツの担当さんに電話しました☺️忘れていました。自賠責保険は代理店加入することを…✨担当さんに伝えると🆗でした。土曜の契約(本契約)で直しますとの旨。

今回の商談はオドロキばかりでした。まず注文書署名。タブレットなんですね❗️これくせ者。書きにくい💧

そしてローン(クレジット申請です)。ネッツの残価のため審査ですが…。持って行ったトヨタTS3カードで入力。すぐ結果わかりました☺️

昔はローン会社(信販会社)から電話がきましたが、カードのみで審査です。ラクラクにクリアしました☺️課長さんが大丈夫でした☺️クリアしていますとの事。ダメな場合、連絡がディーラーにくるみたいです。個人情報なのかな❓️



今までたまったポイント。ムダにしてたんだよね😢ワーゲンで使っても、ワーゲンで使用できない歯がゆさ💧失効しちゃうんです。今まであるポイントはシエンタに使えます🍀😌🍀



ネッツの担当さんから言われたのは…。ポロの所有権解除のお話。できればワーゲンさんから委任状と印鑑証明を貰ってほしいとの旨。

ワーゲンに電話したら、たまたま担当いました☺️ネッツさんからの伝言並びにシエンタやっと決めてきましたと報告。

ポロの所有権解除に関しては、ネッツがやればよいことだからとグタグタ。いやネッツから言われてるんだから、最後くらい、きちんと文句言わないでやってくださいよと担当にマジギレに伝えると。わかりましたと❗️最初からそう言ってくれたら済む話なのに、よほど悔しいんですかね❗️

ちょっと腹がたつので、ワーゲンのカスタマーセンターに話しようかな😒💢💢

メンテナンスパックよく見たら、車検付きでした👏そして、加入すると…。小損害補償もついてきます❗️負担額は5.000円で5万までカバーらしい👏そして、トヨタセーフティセンス付きは100.000円までらしい❗️

晩説を汚したワーゲンさん。たった一言でお客は逃げますよ。まぁ、考え方も違うし行く回数すら減りますから良かった☺️

土曜日の本契約の時、UP！もネッツで面倒見てくれないか相談してみよう🎵こないだ整備工場に新しいBMWあったから、基本的な部分は対応して貰えるでしょう。

あとは土曜日にこちらに試乗させてくれるそうです😆🎵🎵



納期待ち長期のランドクルーザーの新型試乗車です✌️

昨日、ネッツに立ち寄る前にフォルクスワーゲンにて、最後のポロのタイヤ交換でした。

タイヤは預かりサービスを使っていますが、今回でポロは終了となりました☺️ポロのスタッドレスは、お仲間さんのオムレツちゃんから、去年購入したので、シエンタのホイールをまたお願いする予定です。

当然、担当が探りを入れてきました。どうされたんですか❓️との事。実は乗り換える事になりまして…。UP！で今後もお願いしますから、1台はトヨタにさせて下さいと正直に宣言しました☺️

担当は感づいていて、もしかしたら年末に乗ったシエンタですか❓️どこから買われます❓️どこでもいいじゃんね😢と思うのですが。

お付き合いのある、ネッツから買います❗️と宣言。仲の良い営業さんと二人がかりで、シエンタ旧モデルでしょ❓️新型待ちますよ普通。と大きなお世話。

新型は値段あがるし、ナビもトヨタのディスプレイオーディオは使いこなせないから現行一択ですよ❗️と言いましたけど。

トヨタ同士のし烈な争いはわかるけど、お客が買うクルマをバカにされた対応には頭にきましたが。

ポロに着いてるドラレコをUP！に移設したいんだけど…。やりますよ❗️もちろん。下取変わらないと言われてる事を伝えましたが感じが悪い。

ネッツさんとシエンタ商談で伝えてみたら🎵課長さんがうちでUP！にドラレコ移設やらせて下さい。やっぱり違う(-д- 三 -д-)

ずっとワーゲンの対応って、敷居が高いなあと思ってきましたが、やはり所詮ガイシャなのね😢

UP！も前回車検にてメンテナンスパック入らなかったので、今後、メンテナンスをネッツさんにお願いしようかな🎵

ワーゲンさん。今までお世話になったって情が一気に覚めました👏

ネッツさん、相変わらず接客カンペキ😃✌️誘導もお見送りもとにかく感じが良い❗️山梨県トヨタ車No.1ってのは納得しました。

土曜日本契約。今から楽しみですね😉すでにシエンタ発注しているので、納車までが待ち遠しいんですが✨ワクワク😃💕しています❗️

担当の営業さんが、シエンタ、モータープールに入庫したらすぐクロポロさんに連絡します❗️見れるのが楽しみですねと。

ちょっと最後、粘ろうかなぁと考え、ネットの値引き情報など頭に入れたつもりですが、何より、若い男性営業さんと課長さんが考え提案しているのを見て、長いお付き合いになりそうだろうなぁと思いました☺️

ワーゲン、クルマが良くても敷居高いから買わない(買えない)だろうなぁ…ガイシャだからね😢

さてさて、我が家の新しい相棒👏シエンタです。オプションを書いてみます❗️

購入したグレードはシエンタファンベースGセーフティエディションⅡガソリンとなります❗️

メーカーオプション

標準のスチールホイール&ホイールキャップがなんとなく嫌だったので…。カッコいいけど黒はなぁ…。



純正アルミホイール お値段￥55.000を選択しました☺️



おしゃれは大事。足元からですね。

スーパーUVカットガラス+シートヒーター、ステアリングヒーター ￥42.900円 腰痛持ちには冬ありがたい装備。迷わず選択。


☆純正ナビ+ETC2.0+前後TZドラレコ。そしてコーティング(QMI ドライグラス)これをつけないと車両含めた値引きが反映されませんでした💧

☆フロアマット(安いタイプ)、ナンバーフレーム、サイドバイザー。普通といえば普通のオプション。

☆あとは、後席にラケージソフトボックス(物入れにもマットにもなります)、プロテクションフィルム、そして代々トヨタ車につけてきたクリーンボックス(ゴミ箱です)

オプションだけで総額￥540.000近くになりました。いっぱい着けましたねオプション🎶

あとはメンテナンスパック、保証がつくしプラン、希望ナンバー(プリウス→ポロ→シエンタ)と同じにしました☺️

敢えて値引き額は記載しませんが末期モデルですから。最後はガソリン満タン⛽️にしてくれるそうです。



ベージュのシエンタ、メルカリないなぁ…💧赤いシエンタ買いました☺️

近々、一気に殖えたトヨタのカラーサンプルもブログupしたいと思います🍀😌🍀

おまけ





昨日、契約記念にいただきました☺️GRヤリスです。