クロポロのブログ一覧

先週の金曜日、我が家からポロがなくなりました❗️8年の付き合いでした。

ありがとう✋ポロって話ですね👍️トラブルもありましたが、良いクルマでした☺️

あいにく、この日のブログは後のトラブルになった、ネッツの課長さんのおかげで触れてませんでした。

引取30分前に、ネクステージさんから依頼された陸送会社から9時に伺いますのでよろしくお願いしますと電話あり。

あまり別れを惜しむなんてなかったですね👍️予定通り9時に陸送会社の方がきました☺️女性の方でした❗️

ポロを一周周り、キズの確認。車体番号を確認していよいよお別れでした。

ポロはその日のうちに千葉まで陸送されました❗️昼過ぎ、ネクステージの担当さんから電話。支払いは週明けにはできますよ👍️との事。ネッツのおかげで引き渡しは延びたので、担当さん、また店長によろしくお伝えくださいと終わり🔚

昨日、無事入金されました☺️ということで、ポロのブログは終わります♪

これまでのお仲間さんには感謝です♪また次はシエンタ❓️となりますが、引き続きよろしくお願いします🙇⤵️ハンドルネームのクロポロですが、新しいのが浮かばないこと。そしてポロへの感謝も含めこのまま変えませんので、引き続きよろしくお願いします🙇⤵️

引き続きシエンタでは紆余曲折、納車前からのトラブル発生していますが、いろいろ楽しみにしようと思いますので、今後ともよろしくお願いします♪また、シエンタのお仲間さんが増えたら嬉しいなぁ🎵😍🎵と思っています❗️。

昨日の夜、元トヨタでお世話になっていて今は独立された営業氏から電話があった☺️

シエンタきたかい❓️そろそろかと思ってさ❗️

納期遅延の話と、そもそも先月くるって話だったと話すと。笑って、そんな早く来るわけないじゃん❗️成績がほしくて漬け込まれたんだよと言われた💧

こういう時はどうしたらいい❓️メーカーのお客様相談センターに電話してみなよ😵すぐ対応してくれるよとの話。

オペレーターさんが記録が残ってます。ただ対応した女性氏が不在なので、相談員が対応しますとの事で経緯説明させていただきました❗️

相談員さんが、この度はメーカーの納期遅延、そしてクロポロ様への販売店対応につきお詫びします。確かにクロポロ様のおっしゃる乖離があります。おそらく話の概要からは、担当スタッフに関してのご不満ではないので、担当している課長側の問題かと思われます。

17日の金曜日、クロポロ様と販売店サイドの話し合いに間に合うように、16日までには、メーカーのお客様相談センターが販売店サイドに話をしますとの事でした❗️

メーカーのお客様相談センターから、販売店本社経由し販売店店長に伝わるらしい😵

17日の話し合いの際にクロポロ様、メーカーお客様相談センターに相談した旨を販売店サイドにお伝え下さい。

本来、先月納車というのは、在庫車ならわかりますがメーカー注文車ならありえないと思います❗️おっしゃるように乖離してますね👍️

まあ、土日話し合いにて店長、産休中のお姉さんと話してたので怒ってはいませんけど。