クロポロのブログ一覧

今日の昼休み、ネッツの担当さんと電話で話をしました。シエンタまだ完成しておりません😵

昨日のブログでも触れた、シエンタ納期の件、並びに販売店対応について、トヨタ自動車お客様相談センターに相談したことを担当さんには触れておきました。了解です、わかりましたクロポロさん…⤴️今日もスムーズです、課長さんが間に入らないと☺️

夕方、電話が…⤴️見たらネッツの本社からです。折り返したら電話📞担当さんが出ました❓️電話くれた❓️と聞くと、なんか歯切れが悪い😵電話📞したのは店長です♪代わりますと店長さんが。

通話料かかるので、折り返し📱↩️ますと出たら。今日、メーカーのお客様相談センター経由で、クロポロさんのシエンタの件連絡ありまして…取り急ぎですけど電話📞しました。担当はいつもとクロポロさん変わりないですよと聞いたんですが。メーカーが介入したので急ぎです。だと❗️

いやいやメーカーの相談員さんがあきれてましたよと概要は報告しました。

メーカーのお客様相談センターに話したのは、元トヨタにいた営業氏が解決できないなら、話した方がいい😵とのアドバイスで電話しただけで、怒ってもいませんよ😅二人で笑ってその後の課長さんの様子を伺いました。

おとなしく業務をやっていますよ👍️だとか❗️ちょっと懲りたかな😱

で、金曜日の話し合いはまだ知らないそうです。言って何かクロポロさんに言い訳したり、さらに助長させて困りますからと店長。

店長が金曜日よろしくお願いします。また担当の産休中のお姉さんも聞くに聞き、心配しておりもしかしたら同席するかもしれないですとの事。

お姉さんには店長報告じゃダメなの❓️本人が聞かなくて❗️信頼関係で成り立っていたのに、課長が壊したものですから…⤴️

納車はさ、まあ課長同席でかまわないよ🎵と話すと、クロポロさんが優しいんですよ、私は課長のシエンタ納車同席は本人が改善しない限り認めません😵そのくらい怒っていますとの回答。

ヤバいなあ✨スイッチ🔛しちゃった❓️私。店長が言いたい事言ってくださいよ❗️本人、治らないから…😞

それにしても、メーカー対応速すぎ👏何事かと思ったのは私だけみたいです♪