対応が・・・

昨日、自宅のＡＤＳＬ回線が繋がらなくなって
○ＴＴのサポートセンターに連絡していて
今日の訪問対応で、予定は１０時～１２時の対応が・・
９時半ごろ連絡があって、今からでも伺っていいかと・・
早いのは歓迎なので
早速来て貰って、対応してもらいました。

結果は、ＡＤＳＬモデムの動作不安定の予測・・
たまたま、こられた時は正常に通信が出来ていたので
断定は、出来なかったのですが、
通信のログを調査さてもらったところ、
時々回線が切断しているらしく
ＡＤＳＬモデムを交換して様子を見ることになりました

ＡＤＳＬモデムを交換して回線スピードを計測すると
今までの最大が７５０Ｋｂｐｓだったのが８００Ｋｂｐｓに
少しあがった＾＾；

結果、昨日夕方１９時半過ぎ連絡して
今日の９時半対応、かなり早い対応でしたね・・

以前お客さんのところで、某Ｋ○ＤＩと話したけど
原因調査まで１週間かかってました。
基本的に現地調査はしないとの事らしい・・

取り合えず様子見ですが、ネットつながって一安心ですね