CUSCOのトランクバーの件(途中経過)

先週の土曜日に仮付け時に
ステー形状がボディに合わない事が判明し
取付けを断念していた
CUSCOのトランクバーですが
本日、電話連絡を行いました。

どこぞのメーカーと違って
CUSCOさんの対応は親切・丁寧で
とても好印象です。
流石、一流メーカーは違います。

担当者の方に

・グレード
・車体番号
・初年度登録
・駆動形式
・ミッション形式(5MT)

を電話でお伝えして
その後にメールにて
仮付け時の写真(ステーの状態)
を送付しました。

写真を確認し結果が判明次第
連絡していただく事になりました。

CUSCOさんの説明によると
ステーの小変更で済む状態であれば
今回購入したトランクバーを回収して
ステーを作り直す方向で考えていたが
写真を見る限りボディ形状が全く異なる為、
安全性や補強の効果等も考慮すると
ステー変更ではなく同形式のボディを元に
型取りからやり直す必要があるとの事。

いい加減なメーカーだったら
無理やりスペーサー挿入や
ステー変更で済ませるのでしょうが
CUSCOさんは流石です。

その為、トランクバーが出来るまで
暫く時間が掛かってしまう事等
此方が申し訳なくなる位に
謝罪されてしまいました。

私としてはヤッツケ作業で誤魔化されてしまうよりも
今回のCUSCOさんの対応の方が
好感が持てますし安心感もあります。
本当に真面目な企業さんだと思いました。

トランクバーのステー取り付け部が
私と同じトランク形状の方は
今の所(2018年11月現在)
不適合になりますので注意して下さい。

(因みに私の初年度登録は2017年2月)

追記です。

CUSCOさんのサイトを確認したところ
早速適合車種の修正が行われていました。
情報修正の対応も早くて好印象です。

https://www.cusco.co.jp/products/etc-parts/_rsha36s.html