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いきなりですが、その電話の内容。（記憶の範囲内で）

アイシスの助手席側ドアが完全に閉まっていない、いわゆる半ドアの状態なのに半ドア警告ランプが点灯しない。ただし普通の半ドアの状態を言っているのではない。
正確に言うと助手席ドアの上部と中央のロックが掛かっていて下部のロックが掛かっていない状態が発生するときがある。
私のかみさんや子供が閉めたときによく発生する。
あいまいな表現ですが、やや弱くドアを閉めるとこうなる。

この状況の再現性次の通り。
１．故意に半ドア状態にする
２．その状態からドアハンドル付近を手のひらでゆっくりと押さえて閉めると、電気的に中央のロックがかかる。このときモーターかソレノイドの音が聞こえるのでよくわかる
３．この状態で車両から少し離れるとドアパネルの下端が半ドアであることを確認できる。車両の個体差により下部ロックは正しく掛かり、上部ロックが掛からない場合もある。

警告ランプの点灯スイッチは車両側ルーフに近いところにあるため、下部ロックが掛かっていなくても半ドアとは認識しない。

こんな状態で走行中に万一他車と衝突した時、ぶつかり方にもよるが、ドアが開いてしまう可能性はないのか？
打撲で済む事故が車外に放り出されて最悪の場合、死亡という事になりうるのでは？

お世話になっているディーラーの担当の話では、ドアの閉まり具合を浅くしたり深くしたり調整する以外、根治療法はないとの事。いろいろドア周りの部品を交換したり、調整をしてもらったりしたが改善しない。

ほかにも色々話したが要約は上記のとおり。
後日ディーラーを通して回答しますとの事。
説明するのに大変なエネルギーを使ってしまった。フー。