masatan51@埼玉のブログ一覧

ども。

わがままmasatann51です。

DAF11Zをいったん購入はしたのですが。
どーもメーカーの姿勢に納得いかないのと、やりたいことはできそうになく、サポートの言っていることも信用ならないため、返品しました。

返品ウェルカムなECサイトでの購入だったので助かりました。

以下経緯をば。

HDMI出力→HDMIコンバーター→DSP の接続をしたかったため、仕様表に目を通した。
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仕様にHDMI出力の音声仕様が記載されていない
↓
サポートへ連絡し、HDMI仕様に準拠しておりmax 24bit/192kHz で出力可能との回答
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この情報をもって購入
↓
検証した結果、どうやっても48kHz以上の周波数で出力されず
スマホからは96kHz出力されることを確認したため、HDMIコンバーターは正常
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再びサポートへ連絡し、仕様の再確認と調査を依頼したが、想定外の接続のため保証外の回答
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HDMI仕様に準拠しているとの回答でしたが、そうであるならHDMIの動作をするはずと反論し調べてほしい旨の連絡
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いずれにしても保証外の接続になるため"調査することはできません"との回答
↓
返品を決意

ここまでがざっくり経緯です。

サポートの回答と動作に違いがあったことと、調査されない＝原因がわからない。になるため改善の見込みはないこと。
別件で取説の誤記を修正する気はないとの回答があったこと。

とにかくメーカーが想定した範囲でしか調査はされない姿勢とのことです。
非常に良い製品と思ったのですが、残念でした。

製品レビューのほうは、取り付けることは叶わなかったため削除させていただきます。