佐川急便って本当にひどいと思います

思わず絶句してしまった話を聞いてくださいませ。

とあるネットショッピングで購入した商品が、佐川急便で届きました。

特に置き配は指定しませんでしたが不在だったため、宅配ロッカー経由で受け取ったのですが、ロッカーから出してみると段ボールの上に見慣れないシールが貼ってあります。

読むと「配達中に外装異常があったので荷物を確認してほしい」と書いてあります。何だこれ？と思いながら箱を360°見渡すと、なんと側面が縦20cm、横10cmのＴ字状に裂けて穴が開き、中が見える状態になっているではありませんか！！

言葉を失うほどの冷汗、及び絶句状態を味わったのは本当に久しぶりです（をぃ

急いで自宅に戻って購入物の外観チェックと動作確認を行いましたが、幸い故障等のトラブルは無い模様です。幸い穴の下にはバルーンの緩衝材があり、担当者は中の本体の箱は無傷であることを確認したうえでシールを貼ったのでしょうね。普通に考えれば在宅時に再訪して事実を伝えるのが筋と思いますが、そこまでする必要はないと判断したのでしょう。

夜だったので、販売元には通販会社のHP経由で報告を入れておきました。

それにしても佐川です。以前仕事上の接点がありましたが、法人には料金をディスカウントして熱心に営業するものの、届ける荷物は荷姿を始めとするクレームが多く、個人宛の発送にはあまり適さない会社という印象を持っていましたが、これは今も変わっていないようで残念です。

皆さんもご注意ください。