サイゼリアがついにセルフオーダーに

最近とんとご無沙汰していたサイゼリヤに入ってみたら、なんと新手のセルフオーダーシステムが導入されていてびっくりしました。

こちらのチェーン店は経費を削って客に還元するという基本方針から、つい最近まで店舗でクレジットカードが使えなかったことで有名ですが、オーダーはオーダーシートに鉛筆で記入してから店員を呼んで頼むというアナログなシステムにこだわっていました。

ただこれは、客との会話を大切にする老舗のこだわりだったり、システム導入におけるコスト削減だったり、一部のスマホを持っていない客への対応だったりと理由があるものの、やはり背に腹はかえられぬ、ということなのでしょうね。

新しいシステムはテーブルのＱＲコードを読んでリンク先から注文するという、あまり聞いたことのないものですが、現在主流と思われるLINEからのオーダーシステムより簡単なのがいいと思いました。