クソどうでもいい愚痴

写真は無し、そんな価値はない愚痴ブログのため



昨日の事だけど

昼間、リモートで仕事してるとインターホンが鳴ったので出てみると

「こんにちは、NURO光のものです

先日このあたりにもNURO光の線を入れさせていただきまして

時間帯によっては速度が遅いという声を頂いております

そこで今日は速度が遅いお宅には、無料で2Gbpsの機器へ変更をしていただく案内で回っております」

とか抜かしだした

まず、はぁ？ ですよね

おかしな所を列挙していきます

1. まず我が家はeo光です

　それなのになぜNURO光が機器の入れ替えの案内に来るのか？

2. 回線速度が遅い、とか言ってるが、そんなのはどこの誰が言った事？

　そしてなぜその話を光回線敷いたばかりのNURO光が知ってるの？

3. うちは回線速度遅くない

　1Gbps契約で、日中600～800Mbps。夜間でも400Mbps程度で安定している



色々おかしな点はあるが、まずは確認

「うちはeo光なのになんでNUROが来るの？ どこからの依頼？」

→「ですから、回線速度が遅いという声をお聞きしまして、その機器交換の為に」

回答になっていない

「回線速度遅いって言うけど、うちは遅くないよ？ 600Mbps程度で安定してる」

→「あ、お宅は大丈夫なんですね。でも2Gbpsの機器への入れ替えを…」

回答になっていない

どうあっても機器の入れ替えをさせようとしてるんだな、というのがこのあたりで読めてくる

最後に詰める質問を

「どこからの依頼？ この地域の誰かからの依頼？ お兄さんどこの会社の人？」

→「はい、NURO光です」

「いや、違います、代理店名は？ NURO光との代理店契約会社名教えて？」

→「あ、それはですね…。(後ろにいるもう一人と目配せ)

　「お宅は大丈夫そうですね、失礼しました」

と逃げるようにして扉を閉めて帰りました。



整理するとこういう事

回線速度遅いですよね、という文句で機器入れ替えを案内する

もちろんその機器はNURO光の機器

機器入れ替えと同時にNURO光へ契約変更させる

ユーザーはわけがわからないままに、勝手にNURO光へ契約変更させられる

問題点は以下

・一度は「交換して」とユーザーに言わせるようにして断りづらいように仕向けている

・NURO光です、と一応名乗ってはいる

・契約が変わるという注意点については説明しない(もしくは書かせる書類のどこかに小さく書かれていると想定される)



一昔まえに流行った回線詐欺ですよね、これ

昔はYahooBBがよくこれやってました、無料でルーター配って家の電話線に接続するだけで使えるようになって

後で契約書だけ送ってきて、その頃には無料期間が終わってる、ってヤツ

NURO光がやらせているわけではなく、代理店が勝手にやってることだろうけど

※YahooBBの時はYahooBB本体がこういう事をやれ、という指示でやってたのでもっと悪質

こんな事やってるとNURO光の信頼は地に落ちるぞ

この事はうちの地区の自治会長にも連絡入れて

既に契約とかしそうな人は、よく考えて

NURO光を使うつもりないならクーリングオフも効くはずだから

すぐにNURO光本体に連絡するように通達してもらいました



みんながみんな情弱だと思うなよ

こちとらIT業界に20年以上努めてるんだから、そんな嘘簡単に見破れるぞ

あまりに悪質、という愚痴でした