ネッシー♪のブログ一覧

■応募される所有車両について教えてください（車名ダイハツムーヴカスタム、16年式、型式L152S）

■今まで使用していたブレーキフルードを教えてください。
純正のみ

■サーキット経験はありますか？
無し

■ブレーキフルードに求める性能は何ですか？
耐熱性、耐久性

■ディクセルのイメージを教えてください。
ブレーキ部品メーカー

■フリーコメント
今まで純正ブレーキフルードしか使ったことが無いのでこの際、高品質なブレーキフルードを使って体感してみたい。

※この記事は世界最高レベルの レーシングフルードDIXCEL「328Racing」が試せる！について書いています。

■　あなたの年代は？ 30代

■　応募する所有車両について 車名ダイハツムーヴカスタム　16年式　型式L152S

■　普段どこでLEDの情報を入手しますか？
　（WEB、知人・友人）

■　普段どこでLEDを購入しますか？
　（オンラインショップ）

■　LED製品の中で、いま注目している製品はありますか？
特に無し

■　LEDを購入する金額はいくらですか？
　 5000円くらい

■　LEDを購入する際の決め手は何ですか？
　 色、値段、明るさ　

■　PIAAに期待する事は？
　 長寿命、クオリティー

■　フリーコメント（その他、インプレへの意気込みなど）
　 今はヤフーオークションで買った安物LEDなのでこの際、一流メーカーPIAAのLEDを使ってみたいです。

※この記事はPIAAのLED「超TERAシリーズ」で省エネと美しさを手に入れろ！について書いています。

前回のブログでPC修理の愚痴を書きましたが本日、修理から帰ってきました。

とりあえず今回の出来事をまとめると
5/25にSONY VAIOの電源を入れるとピーという音が鳴り画面が点かなくなりました。
（2007/07に同じ症状が出たのですがこの時は基盤の調整のみ）

メーカー保証はとっくに切れていたので次の日に購入店のコ○マ電気に持って行きました。
（購入店の5年間保証を使う為）

6/2修理から戻ってきたのですが電源入れるとピーという音が鳴り画面が点かない状態。
メーカーの明細書によると
1.DVD-R/RW動作不良 2.機能不良 3.点検 4,電源入らず
交換部品は電源ユニット、DVDスーパーマルチドライブ、接続ケーブル（ハーネス（FRONT PANEL))

6/4にもう一度、購入店に持って行きどういう事なのか説明して貰いたいと店員に話した所、こちらからは聞けないのでお客様ご自身がメーカーに聞いて欲しいとの事だったので購入店の駐車場からメーカーに電話。
メーカーのカスタマーセンターはサービス明細書に書かれている10桁の受付番号が無いと詳細が分からないと言うので店に戻りそのことを告げると伝票をくれたのですがその伝票には受付番号載って無いじゃん（´д｀;）
またまた店に戻り10桁の受付番号を告げると購入店からの修理依頼はこちらでは修理をしたという記録は残っていても何処の工場で修理したかまでは分からないので購入店からその工場にどういう事なのか聞いてくれと言われました。
何度もたらい回しにされ頭にきてたしアルバイトみたいな店員じゃ話にならんので

ﾅﾒﾃﾝﾉ(ﾟ∀ﾟ)ｶｰｰｰ?おい！話になんねーから偉いやつ出せ！！と言い　数分後、お偉いさん登場。

全てのいきさつを話し（ここでは怒らず普通に話しましたよ）今回の修理でもし他に異常があった場合、追加の金額は払わないと告げました。
これは前回の修理の時、あまりに修理代金が高かった場合は修理せずに他のを買うと言って見積もりを出してもらったのでもしこれで追加料金を取られるようなら話が違くなりますからね。

今回の件はそのお偉いさんが担当しメーカーにキツく言って貰うようにお願いし今日、戻ってきたサービス明細書には
診断内容＜各部動作点検の結果、下記症状を確認しました＞
1.VIDEO不良　2.機能不良　3起動せず
交換部品
1.サブボード　2.VGAカード　3.マザーボード

あらら、前回修理した物意外にも増えちゃってるよ。
しかし、そこは無料交換となりました。
マザーボード交換なら万単位はいくはずなのに...

先程、PCを繋ぎましたがやっとまともに使えるようになりました。
そして今回学んだことは販売店ではお偉いさんを呼んだ方が話が早いし対応も丁寧。
ネットでも色々調べましたがメーカー（特にSONY）に直接交渉して今回のような無料交換をさせるのは余程の交渉力が無い限り無理らしいので販売店を通す方が賢明みたいです。
それと汚い言葉を並べて文句を言う行為も避けた方が良いみたいですね。
これはクレーマーと勘違いされ対応もクレーマーの対策マニュアルになる場合があるみたいです。

先日のブログでSONYのVAIOが故障したと書いたのですがその中の内容で3万円出せばどんだけ修理費が掛かっても直してくれると書いたんですがそれは自分の勘違いで実は購入店の保証は購入日から4年目は購入金額の30%まで自己負担3万円で直るという誤りでした。

それならメーカーに修理の見積もりを出してもらい修理代金が購入金額の30%以下だったら修理に出し、30%以上で自己負担額が3万円を大きく超えるようなら新しい物を購入しようと考えていました。

メーカー側の診断内容＜各部動作点検の結果、下記症状を確認しました＞
1.DVD-R/RW動作不良 2.機能不良 3.点検 4,電源入らず

交換部品は電源ユニット、DVDスーパーマルチドライブ、接続ケーブル（ハーネス（FRONT PANEL))で修理金額約6万2千円との事でした。

それなら負担額3万円で修理に出せると思いメーカーに依頼し、先程、購入店から電話があり修理完了したとの事だったので取りに行って来ました。

やっといつものようにネットが出来ると思いニヤニヤしながら電源ON

ﾆｯｺ━━(´∀｀*≡#｀Дﾟ)ｺﾞ━━ﾙｧ!!



はい、ご想像の通りです。

タイマー即発動！！電源ONした瞬間ピーーーーーー....
直ってねぇ～じゃんか(# ﾟДﾟ)つ〃∩ ｺﾞﾙｧ ｺﾞﾙｧ ｺﾞﾙｧ

わざわざ忙しい時間を割いて店まで持って行き、直接文句も言わずしっかりお金も払ったのにも関わらずこの仕打ち。
この怒りどうすれば良いのですか？？
とりあえず販売店に電話して直っていないことを告げたのですがもう一度、メーカーに修理依頼し他にも異常個所があればそれを交換する金額も発生する事もあると言われましたがもしそんな事になれば元の壊れた状態に戻してもらいお金は返してもらい違うメーカーのPCを買おうと思ってます。