Y-Connect アプリ 不具合対処方法

2025/01/10付近で ver. 3.5.0 にアップデートされたのち
アプリを立ち上げても「真っ黒」のままになる不具合が発生しました

以下、サポートセンターとの２度のやり取りを経た
復帰手順を記載しておきます

スマホ側は iPhone15 iOS 18.2.1 です

アプリを削除
↓
電源オフ＋数分間待つ
↓
電源オン＋アプリ再インストール

通常はこれで復帰できるらしい


ログデータは
2024年1月以降はクラウドサーバーに保存されている

しかし私の場合
再ペアリングを要求されてしまい
しかも そのペアリングができない状態になる

その場合

① iPhoneのBluetooth接続機器一覧から
　 ycc-で始まる機種を削除する

②車両側のディスプレイを操作しながら

setting
↓
connectivity
↓
Bluetooth
↓
登録済みデバイス
↓
自身のiPhoneデバイス名称があれば、削除する
↓
デバイス検出モードから、再度iPhoneを登録する

これで復帰できました