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イイね!
2022年02月28日

部品注文でディーラーの対応~す

部品注文でディーラーの対応~す そろそろエンジンマウントを交換したくて…

純正部品も在庫少なくなり価格も高くなってるラピュタくん~

ベース車両がスズキなので、在庫的にもスズキが確実かと思いスズキディーラーに行ってきました。

駐車場に車止め降りたら即店員さんが声かけしてくれたんですが…
その場で事情説明し、部品を調べてほしいとお願いしたら、スズキのベース車両でも車体番号がマツダなので対応できないと言われ門前払いくらいました!😱

その後、マツダディーラーに行き調べてもらったら、エンジンマウント3個の内1つが全国で在庫残り1つって!😨
3つまとめて即注文しました😅

まー私が言いたいこと、ベース車両がスズキなんやから、型式Keiworks(HN22S)ラピュタは(HP22S)の違いで同じ車両なんやから、年式から調べてみますと対応してほしかったのに残念です😖
息子が36ワークス乗ってて、リコール対象車両で症状出るまでリコール対応できないというのもこの先不安です😰

車を買う時よりも、乗り続けていくために一番大切なのはアフターフォローです!

以前、ディーラー勤めの友人に聞きましたが、古い車両は今の若い整備士は対応難しく、当時の車両を知ってる整備士はフロントサービス受付や店長、デスクワークの方に上がってしまい、整備の現場から離れて自分の今の仕事が精一杯で、新しい車購入されるお客さん大歓迎で、古い車両乗りのお客さんはうまく切っていくようにしているらしいと…残念なことです😰

まだまだラピュタを乗り続けていきたいのに、この先不安だらけ(T_T)
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Posted at 2022/02/28 21:09:53

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この記事へのコメント

2022年2月28日 22:04
塩対応😱

店名とセールス晒してあげましょう🤣
コメントへの返答
2022年2月28日 23:23
ほんま店名言わんでもディーラー行った時の店の画像アップしたろか!って思いましたが…😅


2022年2月28日 22:51
私も過去に同じ経験がありました😅スズキディーラーで同様に言われて取り扱ってもらえず、少し遠いけどマツダディーラーに行って買いました。ディーラーは直系だと色々あるようですね。
マウント交換、やらなければ…思いながらズルズル引っ張っていますが、一部の在庫が全国でもう無いんですね…マウントもOEM製品があれば助かるのですけどね(^_^;)
コメントへの返答
2022年2月28日 23:37
スズキ純正部品の品番もわかってて金額が知りたくて行ったんですが、全く知らないふりして最初からどう対応してくれるのか?と思ったら、スズキさんはこのような対応でした(T_T)

最悪ネットで今は手に入る部品ですが、少しマツダ純正部品の方が安かったです😅

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