自動車保険、新プラン不具合で契約内容戻しました～！

８月に任意保険更新のお知らせ届き、おすすめの車載器とスマホ連携して使う新しいプランに更新してましたが、不具合ばっかで何度も問い合わせ！今は全く走行データが記録されず使えない状況！
今回は保険会社が調査したいと回答連絡待ちでした。
昨日回答の連絡あって、不具合はスマホ📱が原因やと…
説明聞いてたら、スマホのメモリーやGPSの精度やら…結局私のは機種変して２～３年のモデルで、最新機種に変更しないと使えないと言われました！😨

パンフレットには、下の方※マークとこにちっちゃく、当社が定める条件を満たすスマホが必要…としか？？？
その条件をパンフレットに載せていないのはなぜ？
普通、動作環境 : バージョンや◯◯以上の…とか載せるべきかと！
代理店も条件あるなら教えてよ！

で、一年間の走行記録点数で次年度の保険料８%割引を取るよりも、早くプラン変更して今年度の保険料安くする方が上やと、即プラン変更の手続きしましたが、変更した保険料に変わるのが２ヶ月先になるって😰

ほんと保険屋さん！使える保険をすすめてよー、それと書類送るだけのやりとりだけじゃなく、ちゃんと説明してよーって話でした🙇

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記録できたデータ分だけで評価された月ごとの点数です。

車載器どうするんだろう？
返却？
廃棄？