ダルマ・ＤＸのブログ一覧

約1ヶ月ぶりのブログ・・・・
こんばんはダルマ・DXです

本日

マツコネモニター交換して来ました

どうやらモニター内部の
割れは名物らしく
自分のもなってしまったと
(-.-;)y-~~~

本当は先月ディーラー行った時は

こうでしたが

ディーラー帰る時は

こうなってました
σ(^_^;)

まぁそれで交換になったのですが
ちょっと我が家の

CX-3

不具合が3件ございまして
①ナビフリーズ
②Bluetooth同期失敗
③オートライト不具合
で見てもらったが

①症状出ず
②Androidは同期する
③症状出ず
だったので様子見となってました

①に関しては
本日時点で症状出ず
②に関しては
iOS最新にしても同期せず
Androidは同期する
なのでiPhoneの問題？
③に関しては
昨晩と本日症状出ました

昨夜21時にエンジンかけても
ライトONせず
※エンジン止めるまでライトONでした

本日、立体駐車場から出て来ても

ライトOFFせず

ライトONのまま
(-.-;)y-~~~

サービスに確認してもらったが
症状出ずに再度様子見になりました
｡･+ﾟﾟ(うд´｡)ﾟﾟ+･｡

まぁそこまでは良いのだが
サ「終わりました」
ダ「はい」
サ「とりあえずオートライト確認してください」
と案内されたのは
誰のかわからん赤のCX-3
σ(^_^;)

オートライトはこうなんだよ
って感じで説明され

あ〜説明するのに違う車使ってるのね？
と思ったら











サ「ではお待たせしました」
って帰るよう促してくるんだわ

ダ「俺の車じゃないけど？」
と言うと

Σ(￣皿￣;;
って顔になり
周りを見渡しても
愛車の姿がない
整備場見てみると














ボンネット開けて
リフトに上げられた
我が家のCX-3
！;:ﾞ;｀(;ﾟ;ж;ﾟ; )ﾌﾞﾌｫ!!

ダ「あれ？おれのじゃん」
ダ「何でボンネット開けてリフト上げてんの？」
サ「((((；ﾟДﾟ)))))))」

近づいたらリフトが降り
ボンネット閉めて
整備場から出してた

まぁこれ以上、書くの
面倒なのと
その場では追求せず
※用事があり急がないといけなかったので

夕方、サービス責任者S氏との
話でわかったことは

①ナンバー見たがそのまま整備場へ
②ホイールナット増し締め
③空気圧調整
④タイヤ溝計測
⑤ボンネット開ける
⑥リフト上げる
⑦走行距離整備手帳記入しよあとして
　実車と整備手帳の走行距離に
　違いがあるのに気づく
⑧再度ナンバー確認したら車が違う
って事でした(笑)
！;:ﾞ;｀(;ﾟ;ж;ﾟ; )ﾌﾞﾌｫ!!

ドラレコにもしっかりと
映像残っており

車バックさせながら
サービスフロントのF氏に
整備士は
「車、間違えちゃったぁ〜」
と反省してる感じは一切なし
(-.-;)y-~~~

他のCX-3がガソリン車で
もしオイル交換されてたと考えたら
|壁|lll´Д`)))ﾌﾞﾙﾌﾞﾙﾌﾞﾙ
ですよ

まぁオイル交換前だったので
良かったんですけど
それを一切説明せず
「間違えちゃった」
で済ませたディーラー



湘南マツダ相模原店

こういった事
たまにあると白状してました
※動画ロック済

このブログも
事実と書くからと
告げてありますし
サービス責任者S氏も
了承しております

なのでこのディーラーで
マツダ車を購入した
マツダ乗りの皆さん
気をつけて下さいね
大変、信用の出来ない
ディーラーです！！

流石に頭に来たので
このディーラーとの
付き合いは辞める事にしました
次回も何かで入庫して
間違った事されたら
たまったもんじゃないですからね

ではまたROMります

さて4日間のお休みも今日で終わり
頭もスッキリ、スキンヘッドにしましたし
明日からの仕事に備えも準備万端です







でもその次の日からまた2連休なんだけどね(笑)

こんばんはダルマ・ＤＸです
(σ≧▽≦)σ

2回目のブログ
おっさんにしては珍しいですが(笑)

昨日の事ですが
ランチをいつもの本格的カレー屋で食べてから
こちらの

ガストにてお茶をしたわけで

途中、小腹が空いたので
・マッシュポテトのミートグラタン
・山盛りポテトフライ
・鶏の唐揚げ※クーポン使用
の
3点を注文

でもね待てど来ないわけよ
注文をしてから30分近く経過してた
その間

これにするために
クエストに明け暮れてたので
時間経過は確かなんだよね
さすがに痺れきかせて
ダ「注文した物来ないから帰りますわ」
と
レジへ行き会計を済ませようとすると
レジには追加注文した物も含まれる始末
ダ「注文しても来なかった品物の料金も払わないといかんの？」
そう言うと、店長らしき人物が出てきて
店「大変、失礼いたしました。追加注文した物を省いたお支払で結構です」

おっさん、呆気に取られました
確かに追加注文した
だが席に運ばれてもいないし
食べてもいない

ダ「何故、注文した物が来なかったのか？」
の質問にたいし

店「他のテーブルでも同じ注文がありダブって調理してしまったと思ってしまいそのまま処分してしまった」

それを聞いてもっと呆れてしまい
本部の電番が載ってる名刺を頂き退店
速攻で本部へ電話
普通のオペレーターと話しても仕方ないので
それなりの立場の方と話をし
後日、エリアマネージャーより
電話させますとの事で一旦終了

で！今日お昼過ぎに
エリアマネージャーから電話があり

エ「この度は大変、失礼いたしました。」
ダ「で！？」
エ「店長に確認したところ、こちらのミスが確認取れました。」
ダ「それで？」
エ「誠にしてはならないミスだと私は判断しております」
ダ「それで？それで？」
エ「食べてもいない物を省いた支払いではなく、こちらがしてしまったミスのためにお客様に不愉快な思いをさせたのだから全ての支払いを頂かない様にするべきでした」
ダ「んで？」
エ「お怒りはごもっともなのですが、昨日のお支払していただいた分に＋αで申し訳ないのですが、当グループのお食事券をお渡ししたいのですが？」
ダ「別にそんなことをしなくてもいいよ！今後、お店行っても嫌な思いをしなくて済むように改善してくれるなら」
エ「その様に言っていただけるとこちらとしましても助かりますが」
ダ「が？」
エ「それでは私の気も収まりません！お食事券を頂いていただけませんか？」
ダ「貴方がそこまで言うなら貰うけど」
エ「では申し訳ないのですがご住所を？」
ダ「いいよ！お店に行くから、ちょうど今日まだ飯も食べてないし、何時に行くかはわからんけど」
エ「ではわかるように手配しておきます」

って感じのやり取りして
おっさんランチを食べに
昨日と同じ時間にお店に行き
食事してドリンク御代わりに行ったら
店長、おっさんに気づき
テーブルまで来て
店「昨日は大変、失礼いたしました」
ダ「別にもういいよ昨日の事だし、今後、気持ちよく食事が出来ればいいんだし」
店「お気遣いありがとうございます」
ダ「店長さんもエリアマネージャーに怒られたでしょ？もう終わった事だし、だから飯を食いに来たの」
店「ありがとうございます」
ダ「エリアマネージャーが言ってたけど、まだ店長になって日が浅いらしいじゃん」
店「はい」
ダ「だから今回の事は忘れずに教訓にして頑張ってよ」
店「あ、ありがとうございます」
って事を話、おっさんレジへ

店「今回のお食事代は結構です」
ダ「バカか？今回は今回、昨日の事とは別なんだから、しっかり代金は徴収しなきゃ」
店「す、すいません」
ダ「たく、そこまでされたらタカりみたいじゃんかよ」
店「本当にすいません」

なので普通にお代済ませ
店「こちら今回のお詫びでございます」
ダ「じゃあ遠慮なく頂くよ」

ってな事で

すかいらーくグループで使える
お食事券を頂きました

少し見直したのは
エリアマネージャーの判断
お客様に不愉快な思いをさせた
お詫びの品として
食事代より多目に食事券を渡す
赤字だよね～(´Д`|||)
この様に迷惑かけたら
それなりのお詫びをする姿勢の企業
まぁこのエリアマネージャーの
独断なんだろうけど
ファミレスを見直したおっさんでありました