サンバー3号のブログ一覧

サンバーの車検の季節となりました。

最近は激務で・・・車検はお店に任せよう・・・と思っていました。

お店に車検を依頼すると・・・お客様の軽自動車の車検の総額は56000～円になりますと、車の状態も見ずに宣告されました。
お客へのわかりやすさを追求した結果なのかもしれませんが・・・いきなり法定費用の2万円UPを案内され・・・少し困惑しました。それが整備を含む金額なのか？点検のみなのか？まあ、10年目Over車ではしょうがないのか？？新聞のチラシには4万円～て書いてあるのに・・・その価格を期待したのが間違いだった？？
どうせなら、依頼でかかる費用を整備の部品代に少しでも回そう・・と考えることに時間はかかりませんでした。

問題は、勤務をどうするか・・・です。ここ最近、業務量が多く・・とても平日休める環境ではありません。
ですが、スケジューラの空き地を無理やり作り・・・そこでユーザー車検を行うことにしました。
許された時間は3時間・・・

1つ気になっているのは、ロービーム検査になったこと・・・
前回の車検では特にぶつけてもいないのに光軸がかなり狂っており、シェードが左右で結構変わった・・のが、今回もまた同様なことが起きそうな気が・・・


とりあえず、職場近くの軽自動車検査協会へ・・・

ここはいつもガラガラです・・

窓口で用紙を買いつつ自賠責もお願いすると・・・なんと申請書の記入までフルサービスでやってくれました。しかも最後に「ありがとうございました」って・・・いわれました。　ここの尾根イ様方はひょっとして俺のことが好きなのか？ここは公的機関・・客商売のような応対は不要のはずでは？！？十数年前では、素人は入ってくるなと言わんばかりの対応だったころと比べると、隔世の感です。

ラインに入ると、検査官がマンツーマンでつきっきりでアシストしてくれます。しかも丁寧な敬語・・・
ものすごい違和感です。　やっぱ何か通達があったのでしょうか？検査官の態度が、前回2014年ころから大きく変化したことを感じました。

検査は懸念のロービーム検査も一発クリア。

最終確認を終わって、書類を返されるときに、また、「ありがとうございました」って言われました。
なんかものすごく違和感・・・この対応は一体何なんでしょうか？？

民間の車検など、車検のための費用が上乗せされる場合は接客の扱いでよいと思うのですが・・

軽自動車検査協会でのサービス向上に違和感を感じた車検でした。