阿国（マリーダ クルス）のブログ一覧

当選ありがとうございます！





到着楽しみにしています！

さぁこの勢いで、年末ジャンボの当選を！！

書いていいのか？いけないのか？
を迷っていました…。

でも…。
こんないい加減な、ネットショッピングを運営している会社があるということをお知らせしたく、ブログに書きます。

削除などの依頼ありましたら、ブログから消去します。




先月、11月9日に…。
iPhoneのコードを、Yahoo!ショップにて発注しました。



Yahoo!ショッピング内を見れば、すぐに発見できます。
実は、1度このショップを利用しています。
発注してすぐに発送されたので、もう一度利用しました。

その結果。

11月9日発注して、15日発送と連絡受けました。
発注したのが、金曜日の夕方でしたから翌週の月曜日には発送するのが当然です。

というのが…。



発送予定日の記載は、クレームが数多く発生してから変更されています。
（一部商品を除く）が追加されています。

13時までは当日発送と明記されています。
となれば、この様に取扱うのが「会社」の責務であります。

しかしながら、15日発送の連絡ですでに「購入契約違反」。

さて、商品がいつ到着したかと言いますと


12月9日です。


11月15日発送して、12月9日到着です。


この間、この会社と何度となくメールにて確認しています。

このメールを掲載します。

マリーダ（ここは実名です） 様

お問合わせ確認させていただきました。
商品に関して、大変ご迷惑をおかけした事を心よりお詫び申し上げます。

お客様のご注文商品でございますが【11/15】に弊社より発送完了しておりますが現在も未着とのため、配送途中の紛失と判断させていただきました。
恐縮ではございますが早急に未着商品の再発送をさせていただきますので念の為お届け先ご住所のご連絡をお願いいたします。

確認次第、早急にWEB上での追跡可能なネコポス便に変更の上再発送させていただきます。

この度は、ご注文に関してご不便、ご迷惑をおかけした事を 重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。



毎回メールしても、上記のテンプレ回答です。

私は、何度も下記のような質問を送付しました
①11月15日に発送したならば、配送した会社を教えてほしい。
②メール便であれば「追跡番号」を教えてほしい

しかしながら、この会社は上記のテンプレ回答を繰り返してばかりです。

そもそも論として、Yahoo!が管理している発注番号にて個人情報解るのに、なぜ？メッセージ欄で伝えるの？


挙げ句の果て、何度かのやりとりで「配送会社のミス」と言ってきました。


配送会社のミス？
となれば、配送会社が商品管理をしていることになるので、改めて「配送会社」を教えてほしいことを伝えても、上記のテンプレ回答です。

こんな繰り返しですから、営業時間に電話しても繋がりません。


実は、こんな「言い訳ばかり」する会社ですから、私から配送会社に確認しました。
配送会社とは、「日本郵政」「佐川急便」「ヤマト運輸」「西濃運輸」「日本通運」「福山通運」です。


全ての配送会社の回答は、
「ありません」
「こちらの会社の商品管理していません」


悪質だなぁというのが、だんだん確信になりました。
「特定商取引」違反に該当するんです。
「景品表示法」にも該当するのか？


金額の大小に関わらず、売買契約（購入）すれば、商品説明どおりに履行しなければならないのです。


私マリーダは、もうだんだんと嫌気をさしてきたので、関わりたくなくなりました。

そんな中で、iPhoneケーブル到着しました。


さぁこの会社ですが、もっと悪質なことを申し上げます。


私が購入した「購入履歴」を抹消しています。
この購入履歴に全ての事が残っています。全ての事とは、メッセージ欄で問い合わせをした履歴も抹消しています。
また、商品レビュー欄も抹消しています。

つまりは、商品レビューの「悪い」評価を抹消しようとしている訳です。重ねて申し上げるならば、紛争問題になった時の証拠隠滅をしているということです。

※先のテンプレ回答は、購入履歴がある前回メッセージ欄から同じように送付しているため、残っています。履歴を消去していると、テンプレ回答を明らかにできませんでした。

【まとめ】
約束を厳守しない。
言い訳しかしない。
購入履歴を抹消する。
私だけでなく、利用した方々も同様のレビューしている
直近の過去にも同様のトラブルを多数発生している

ネットショッピング利用史上、最低最悪な会社に巡りあってしまいました。
Yahoo!、楽天、Amazonと運営会社ありますが、そこを利用している会社も悪質なことがあるということ体感しました。まぁ、商品到着しましたけど…。


【気をつけてください】
Bigプライスヤフー店
〒208-0021 東京都武蔵村山市三ツ藤3-5-5
EC事業部　山本
042-506-8066
※会社情報をここに公開するのもと考慮しましたが、あまりに杜撰な会社なので、私がどれだけ「怒っているか？」を、ご理解ください。

しっかり、ショップレビューもですが、「在庫確認」もしなければならないと、改めて思いました。
もし、お時間ありましたら、このショッピングのレビューを見てください。同様のコメント残している方々大勢います。




購入履歴を抹消するのは、本当に最低な会社と改めて思いました…。