昨年の7月に、某オークションで『YUPITERU Super Cat Super Cat GWR93HVT』を落札。
そして、今年の5月位からオープニング画面が途中で止まったり、地図が真っ白で表示されなかったりなど、不具合が続いて6月に入ってとうとう電源が入らなくなりました。
買ってまだ1年以内なので保証期間だけど、オークションで購入したので保証書には店舗記載がないし、勿論購入年月日の記載もされてません。(新品です)
届いた時にあった納品書等は紛失してるし、購入先は登録削除済みになってるし…
ダメもとで修理センターに電話してその旨を伝えました。
とりあえず保証書とオークションで購入したと証明ができるもの(商品名が記載されてる双方の評価など)
を一緒に送ってくださいとのこと。
早速準備して修理センターに6月10日に発送。
そして、昨日23日に修理品が届きました。
その前に21日に修理センターから
『修理ができましたので本日発送いたします。』と電話があり
『修理代は幾らでしょうか?』の質問に
『保証期間なので無料で修理させていただきます』との回答!!!
おおおお~~~~~!!!
曖昧な購入履歴でも対応してもらえたんです。
修理後の送料も元払いになっていたし。
なんという神対応!!
ありがとうございました。
Posted at 2016/06/24 09:11:07 | |
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