2017年08月18日
ある金融機関に行ってきました。
昨年も夏に用事があって行ったのですが、その時に対応してくれた窓口担当の方が私を覚えていてくれました。
私が杖なので「（ハイカウンターでの対応よりも座れる）ローカウンターの方にどうぞ」って言って対応してくれたことも覚えていてくれました。
私は顔を見て昨年の方だなとは思いましたが、一年前に一度対応しただけの私のことを覚えていてくれるとは思ってもいなかったのでビックリしました。
こういった事ってお客さんからすると嬉しいですよね
( ・∇・)
Posted at 2017/08/18 15:27:23 | |
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2017年08月07日
スラッシュのフロントウインドゥにはディーラーオススメの撥水コーティングがしてあります。
高速走行ではワイパーが要らないぐらいに雨水が流れて行きますが、ワイパーを使うとビビることもありコーティングも微妙だよなぁなんて思っていました。
今日の帰り道…
高速道路では60キロも出せないほどの豪雨で撥水コーティングなんて意味を成さない程でした。
常にワイパーを使うからビビる方が心配になるぐらいでした(^^;
高速道路をおりて雨も弱くなってワイパー使わなくても良くなった頃、二車線の左側をのんびりと走っていた私の車を追い抜いて行ったＳＵＶが思いっきり水を掛けて行きました。
隣で水を跳ね上げたことに気付いた瞬間、ワイパーを動かす間もなくフロントウインドゥ全体に水が掛かってきました。
『何も見えない状況になる！』と緊張した瞬間、掛かった水が一瞬でフロントウインドゥから飛び散って視界ゼロの状況になることはありませんでした。
台風の影響であちこちに深い水溜まりが出来ており、いつ水が掛かってきても不思議ではない状況でしたが、フロントウインドゥの撥水コーティングによって危険な目にあわずに済みました。
滅多にないとは思いますが、撥水コーティングの効果を目の当たりにした今日でした。
Posted at 2017/08/07 21:15:59 | |
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2017年08月06日
Ｎ ＯＮＥの点検に行ってきました。
先日はスラッシュの点検でしたが、帰りがけに店の出入口付近のテーブルに置いてあったシビックのティザーキャンペーン用のチラシを見つけたので「二枚ください」と担当者に言ったにも関わらず一枚しか持ってきてくれませんでした。
今日は兄と一緒に行った（兄も同じ店で買っているお客さん）ので、担当者に「シビックのカタログを一人ずつください」と頼んだのに一冊だけテーブルに持ってきました。
普通のカタログしか持ってこないので「タイプＲのカタログは無いの？」って聞いたら『有りますのでお持ちします』って言って持ってきてくれましたが、それも一冊。
先日の帰りにシビックのチラシをもらって帰ったのだから『シビックのカタログが届いてます』って自分から話を振ってくるのが当然なのに、こちらから言わないと出てこない上に「一人ずつ」って言ったのを聞いてないのか、一冊だけ持ってくる始末…
買う気のないお客さんには無駄な経費を掛けないという方針なのかもしれませんが、スポーツタイプの車が好きなことは知っている筈だし何でそういう気働きが出来ないのか。
せめてお客さんの言葉ぐらいはちゃんと聞くようにしないと頼み事すら聞き逃すことになりかねません。
なんとかならんものかなぁ…
Posted at 2017/08/06 23:22:29 | |
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