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きらみーの"きらみー号" [スバル レヴォーグ]

整備手帳

作業日:2017年3月3日

STiドアミラー浸水

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目的 修理・故障・メンテナンス
作業 DIY
難易度

初級

作業時間 30分以内
1
安い物では無いので他に被害者が出ないようアップします。

8ヶ月前(7月)にディーラーで購入したSTiのドアミラーが浸水しました。
ミラー面の左下が色味が変わっています。
先日(2月末)に洗車して拭き上げしてるときに気付きました。前日にはこうはなっていませんでした。

ディーラーに相談して何度かSTiとやりとりしてもらったのですが、
・基本STiパーツは保証がない。
・初期不良で無ければ、使用状況次第で壊れるかもしれないから保証しない。
・ユーザー自身で取り付けしてるから変な力のかけ方したんじゃ?
との回答で保証してもらえません。

・応力かけるような使い方はしない。洗車以外でほとんど触りもしなかった。
・1年も経ってない。
・季節が一回りしないとシーリング不良なんて分からないだろう。
・現物見ずに(写真はみてるが)解析しようともしないのは如何なものか。
・保証できないような保安部品をディーラーで売らないでほしい。

等々、反論しましたが平行線でSTi側の対応は変わりませんでした。

エアロとかマフラーなら保証しないってのも分かりますが、ミラーで電装品ですよ、、、
ディーラーで扱っているものだからという安心込みで社外品の倍の値段でも買ってるのに、この対応にはがっかりしました。
他のSTiパーツも基本保証しないようなので、購入考えている方覚悟した方がいいです。

営業さんもSTiと間に挟まれて気の毒だったのでここまででやめましたが、納得はできないです。
レヴォーグいい車だと思っているのに残念です。
2
汚れみたいに写ってますが、玉になった水です。

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この記事へのコメント

2017年3月3日 20:43
うん、これはやめておきます(つД`)ノ
コメントへの返答
2017年3月3日 21:42
他にこの不具合は聞きませんが、ご参考まで(>_<)
2017年3月3日 20:45
残念な結果です。
STIという安心で買った方も多いかと思います。
コメントへの返答
2017年3月3日 21:45
僕が正に安心のためなら仕方ないかと思って高くても購入に至ってました(~_~;)
メーカー直系だしそれなりの誠意を見せて欲しいですよねー
2017年3月3日 20:46
STIって看板だけで、高くて、耐久弱くて、品質保証体制も弱いなんて(+_+)
Dさんで取り付けていたら、ちょっとは違うのでしょうかね。
なんともやりきれない思いになりますね。
コメントへの返答
2017年3月3日 21:53
高いだけのアフターフォローはして欲しいですよね(>_<)
使い方次第で起こりうるみたいにDも言ってましたから、取り付けやってもらったとしても半年も経ってから症状でたのでは対応は期待できなさそうですね。
2017年3月3日 21:20
あんまりなひどい対応ですね(>_<)
ちょうど明日立川スバルで取付なんでちょっと聞いてみます。
コメントへの返答
2017年3月3日 21:57
営業さんは辛い立場ながらも良く話は聞いてくれてましたよ。。。
これからDさんで取り付けなら念押ししておければ万が一の時にもカードきれますね!
2017年3月3日 21:29
28年10月から1年または2万㎞の保証が
付きましたがこのミラーは対象外でした。
バッテリーホルダーが対象に入っているのに
おかしいですね。
コメントへの返答
2017年3月3日 21:59
バッテリーホルダーは保証されるんですか!?
このミラーは保証できないとSTiも認識してるようにみえますね(~_~;)
2017年3月3日 21:56
そんなひどい対応とは知りませんでした(;ω;)
コメントへの返答
2017年3月3日 22:03
もう今回は諦めるとして、今後マシになって欲しいので『STiに言っといてください』と営業さんには悪いけどグチっちゃいました(>_<)
2017年3月3日 22:03
自分のも片側だけ縦筋のシミが出来てましたf^_^;
コメントへの返答
2017年3月3日 22:07
まぢですか((((;゚Д゚)))))))
自分だけかと思っていましたが、他にも事例あるならコレ設計不良か生産管理を疑いますね(>_<)
2017年3月3日 23:11
残念すぎます。殿様商売は勘弁ですね。。。
コメントへの返答
2017年3月3日 23:35
ただ高いだけですもんね(>_<)
2017年3月3日 23:18
これは絶対におかしい(-。-♯)
STiは独自の保証制度かもしれないけど、現品を確認したり調査した上で言ってるわけじゃないでしょう。
たとえクレーマーと言われようと、このまま納得いくはずないですよね。
どこか別の所に相談出来ないのかな...
コメントへの返答
2017年3月3日 23:47
そうなんですよ。確認すらしないんです(~_~;)
「どうしてこうなってるか調査もしないのか」と問い詰めたのですが、費用は誰が払うのかとか言い出しました。当然販売側と思いましたが、取り付けたのがユーザーだから取り付け方が悪いと言われて不利になりそうだったので解析は諦めました。
が、そんな姿勢では同じ事が繰り返されて製品が良くはなっていかないですよね。←STiへお伝え願いましたw
2017年3月4日 0:12
それは……ひどいですねҨ(´-ω-`)

Dで売ってる物って事で安心の為に高い金額払ってる方も多いでしょうに(´-` )
コメントへの返答
2017年3月4日 6:51
もうSTiに安心は無いです(>_<)
社外メーカーの方がよっぽどちゃんと対応してくれる気がします。それであの価格差は無いですよね( ゚д゚)
2017年3月4日 2:14
これは酷い(´Д` )💦
安心のSTIパーツの筈なのに…

自分もこのパーツを付けてるので注意して見てみます❗️
コメントへの返答
2017年3月4日 7:03
レアな事象ではあるのでしょうが、何事も無いといいですね(>_<)
2017年3月4日 11:24
コレ、カッコいいんですけどね〜〜。゚(゚´Д`゚)゚。
対応にはガッカリ…(>_<)
コメントへの返答
2017年3月4日 14:14
高い金取るだけの対応して欲しいですよね(>_<)
2017年3月4日 12:49
初めまして(・ω・)
自分はSTIのそのブルーミラー次のお客様感謝デイで注文しようと考えてます。ディーラーで売ってる物なら、品物にトラブルあった時の「安心」も買えるはずだと思ってましたが、どうみても不良品なのにその対応にはガッカリですね(´・ω・`)
コメントへの返答
2017年3月4日 14:16
僕も当然保証きくだろうと思ってたのでビックリしました。
それにしても社外メーカー以下の対応ですよね(>_<)
2017年3月4日 13:13
こんにちはアニキっす(  ̄▽ ̄)
STIはケチです!以上(* ̄∇ ̄)ノ
他に事例なければ対応して1セット位交換しても良いはず!
コメントへの返答
2017年3月4日 14:19
アニキさん!はじめまして、良くお見かけしてます!
そうですよね半分だけなんだし変えてくれて良さそうなものなのに(~_~;)
2017年3月6日 0:09
この前買っちゃたよ。・゜・(ノД`)・゜・。
まだ付けてないけど。。。
うーん、この対応は残念でなりません(>_<)
コメントへの返答
2017年3月6日 21:07
まあ、こうなるとは限らないし、慎重に付けてましょうo(`ω´ )o

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