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イイね!
2018年12月26日

佐川急便の くそ!

そのまま あったこと書きます。

嫁が ベルーナって通販会社で 着払いでスパッツを注文したことが始まりです。

佐川急便のドライバーから電話で 「着払いの荷物がありますけど 今からいいですか?」 

夜9時前なのでもちろん在宅! 「お願いしま~す」 と返事。

待てども待てども来ず。

10時位に電話が来て 「いませんよね!」  

「はあっ? ずっといますけど・・・」

色々話してたら 現住居に引っ越す前の住所に来てると・・・

こちらに非があるので 謝罪とどうすればと尋ねたら 「ベルーナ」に戻すのでその後はそっちで話してくれ!」

スンマセンの言葉とともに終了。

その翌日の今日 『佐川急便狭山営業所」から携帯に電話が来て、昨日と同じ事の繰り返し。 

そして・・・

「そこに置いといてもらえれば引き取りに伺いたいんですが・・・」

「じゃあ置いときます」「そちらの場所を教えてもらえますか?}

住所を聞いて すっとんで行きました。 だって・・・ 怖ーい嫁の荷物 (笑)

受付の くっそじじいが 「あなたの荷物は無い」 

「どこの営業所で言われた? ここじゃないよ!」

「電話でここの住所を教えてもらってナビできた」 と答えると 「着歴を見せろ」

見せた所 「作ったか? 今の携帯は着歴も作れるのか?」 「この営業所からかけた履歴は無い」

「貴方は本当に○○か?」 免許証見せたのに・・・

ここまで約30分ぐらいかかってます。

私・・・切れて 「上のもん呼んで来い お前じゃ話にならん」

所長ってのが来て マニュアルにあるのか? 「すみません」しか言いません。

ほかの言葉は・・・ 全く無し。

新しい 今の住所に送ってくれと頼んでも 着払いだから無理だと・・・

着払いの金額も 転送にかかる費用も 今 払うから送ってくれと頼んだら・・・

貴方に電話をかけた履歴も無いし荷物も無いし 何をどうすればいいのかわかりませんと言われて・・・

だんだん 自分が 不思議な世界にいるような気がしてきて・・・

だんだん 自分が言いがかりをつけてるような気がしてきて・・・

そしたら 奥の方で 「あった!」 女性の声がして・・・・

結局・・・ 見つかって・・・

受け取って帰って来ました。

所長以下 数人が頭を下げてる中・・・ 帰って来ました。

責任の無い仕事をする会社なんですね 佐川急便。

ベルーナで通販を利用するのは10年以上ぶり・・・ってことで旧住所から変更しないで注文したのが悪いんです。
しかし・・・ 佐川急便の対応も こちらに「ウソ言うな」 みたいで・・・

携帯の着歴を見て 作ったのか?って・・・ そんなことできるのか?

「こちらからはかけた履歴はありません」って・・・ 

埼玉の狭山営業所・・・ 信じられないです。

こんな会社 いつか無くなります。

こわい日でした。

ブログ一覧 | 日記
Posted at 2018/12/26 20:27:55

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この記事へのコメント

2018年12月26日 21:29
こんばんは~
ひどい話ですよね…(;>_<;)

でも…無事に荷物ゲットできて良かったです
コメントへの返答
2018年12月26日 22:19
毎度!

今日のお昼の出来事です。

通販 着払いのスパッツ3枚 クーポン使って 1980円。 

嫁は・・・すでに洗濯してパジャマ替わりにはいてます・・・ 

「あなた。。。人相悪いし ジャージで行ったんでしょう・・・ そりゃ悪者だわ(笑)」

切れるまで 敬語で話してたんですけど (・・;)

・・・悲しい (*_*)
2018年12月27日 6:45
おはようございます~

奥様のおっしゃる通りかも…(-_-;)

コメントへの返答
2018年12月27日 8:01
毎度!

30代からずーっと 坊主頭だったんです。 

それを最近のばしたんです・・・ ちっちゃい子供がいるんだからって嫁に言われて・・・

優しく見える人になったつもりだったんですが (^^ゞ
2018年12月27日 7:54
おはようございます。

災難でしたね。
この時期の運送会社は修羅場ですからね。

無事に見つかって良かったです。


コメントへの返答
2018年12月27日 8:05
毎度!

電話をかけた履歴がないから・・・ 事務の従業員全員に聞いても電話をかけた人間はいない。

じゃあ何故 私の電話に着信履歴があるのか?  

嘘つきばかりの佐川急便狭山営業所です。

本当に荷物が見つかって良かったです。

2018年12月27日 8:53
おはようございます♪佐川急便、昔よりも改善されたとは聞いていましたが……そうで無かったかも?!(笑)

しかしその受付けのジジィは最悪ですな(; ´_ゝ`)



コメントへの返答
2018年12月28日 19:56
毎度!

にこにこ 普通で見たら 優しそうな70才くらいのお爺さんなんです。

対応後は わらってりゃいいもんじやないぞ!

そして 私が帰る時 どこにいったか・・・ いませんでした。

所長?も頭下げてるのに・・・

そんなもんです (笑)
2018年12月27日 12:21
こんにちは~(^^)/

>「こちらからはかけた履歴はありません」って・・・

このデジタル化時代にあり得ないですね!
受付の爺も時代に取り残された爺ですが、佐川も相当人手不足ですね(≧▽≦) 
コメントへの返答
2018年12月28日 19:59
毎度!

昔 佐川急便ってすごい会社だったと思うんです。

今は 何があってもクロネコ !(^^)!

ごめん 言えない従業員はいらないと思うんですが・・・

2018年12月27日 21:30
佐川は対応悪いですよね~

以前オイラは時間指定したのに時間になっても来なく、営業所に問い合わせしたらドライバーが持っているので折り返し電話します!

って言ったきり電話無し。

忙しいのか知らないけど、電話しても全然出ない事もありました。

それ以来佐川は使いたく無いけど、ネットで注文すると佐川率高いんですよねぇ。
コメントへの返答
2018年12月28日 20:04
毎度!

我が家に荷物を持って来てくれるクロネコのドライバーさんとは 日常会話できます!

佐川のドライバーさん 「クロネコさんは不在でも置いて行ってるんでしょ? 私も置いて行きますので・・・」

あはははは クロネコのドライバーさんには 「荷物 無くなってても文句言わないです」 って言ってますが 佐川のドライバーさんには言ってませんが・・・ 大丈夫?

人間関係 大事だと思います。

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何シテル?   11/26 15:22
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