ビジネスマナー講習会

ビジネスマナー講習会　講師を務めさせて頂きました。
私の経験でお話させて頂きました。

尊敬語・謙譲語は、普段使いなれていないと使えないですね。
クッション言葉は、相手への心遣い。使いこなせば印象が良くなります。
雰囲気をよみとり、効果的な言葉使いは大切ですね。

状況判断で、話せるのは難しいです。
瞬間で言葉を選んで、伝えていく。
新人を教育していますが・・・すぐにはできないですね。

皆様の心が動く言葉で、伝えていきたいですね。