MC　KMKのブログ一覧

どう　思われます、皆さん
①病院での受付
　診察カードを探してもなく、「無くしました」と
　受付嬢に言ったら
受付嬢　
「もう１度よく探して下さい。
　探されてなかったら　次回発行します」と
　
ＫＭＫ
　「申し訳ございません」
　「何度も探したのですが・・・」

受付嬢
　カルテをもってきて
　「あっ　前回私が渡し忘れた」と
　「申し訳ございません」

ＫＭＫ
　「良かったです」
　心の中では・・・　大人の対応でした。

診察終えて　帰るときは
受付嬢シランプリ
はぁって感じ
この１人の愛想悪さ対応悪さの為に
病院の評判につながる。
残念ながら、院長は知らないことだろう

トップが知らない情報　
今　これが恐い
不二家の事件もそうだ。
こんなことくらいと思っていたら　甘い

教訓
まず、自分がミスをおかしていないか
調べて対応する。

ストレス和らげる為に　レモン丸かじり

本日は、銀行での接客のミスをされて・・・
ホウレンソウができていない企業体制に
あきれた日でした。