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べっべの愛車 [フォルクスワーゲン シャラン]

整備手帳

作業日:2021年8月28日

窓落ち修理完了

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目的 修理・故障・メンテナンス
作業 DIY
難易度

初級

作業時間 30分以内
1
 先に挙げた窓落ちの件ですが、修理を終えて本日ディーラーに受け取って参りました。
 モーター交換も奨められたため念のため交換。金額についてはこのとおり。
 
2
しかし、担当が商談のため不在だったのですが、このディーラーの対応は酷いですね。
 35度を超える猛暑のなか、2歳の娘と電車を乗り継いで汗だくで向かいましたが、受付の女性は渋い顔して席に案内して茶も出さず。(他のお客さんのテーブル上には全員飲み物あるんですが。)
 本日修理について説明くださった中年営業マンに関しては、モーター交換の理由について質問をするもしどろもどろ。

 写真は、お水も出されず、持ってきたお菓子を詰まんで待たされる我が娘。

 所詮、中古を買って初期不良でクレームを入れた客に対する対応なんですかね。
 小さな事かもしれませんが、あの表情をされてあの対応。正直言葉がでませんでした。

 残念です。

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この記事へのコメント

2021年8月28日 23:07
こんばんは~♪
このDの対応はヒドいですね!
そもそも、代車は貸してくれなかったんですか!?
お茶出しのお姉さん、新車の客か中古の客か分かるんですか!?
窓1つ落ちたら、他も落ちちゃうんじゃ!?
とか、次々と??がでちゃいますね。
こう言う時はぶらりとDラー巡りでもどうですか!?
コメントへの返答
2021年8月29日 6:59
 ディーラー巡りですか~ それも悪くはないですね~
2021年8月29日 20:52
酷いですねー

ウエインズですかー

わたしもウエインズです
対応悪いですよね
売るときだけ調子良い顔しやがって(-_-)

ワーゲン自体悪いと思いますけど

窓落ちする車なんてワーゲンくらいではないでしょうか。

対策する気もないメーカーに失望です。
コメントへの返答
2021年8月30日 7:33
 売るときは調子良い顔。全く持って同感です。現在の担当は良くやってくれていると思いますが。。。
 窓落ちはいつかくると覚悟はしていたものの、今回は色々とショックでした(-_-)

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