エンジンのプログラム書き換え

エンジンプログラムの書き換えについてもう少し詳しく御教示頂けますか。ディーラーに問い合わせたところ、内容を把握できないので詳しく作業内容を教えて欲しいとの事でした。忙しいとは思いますがよろしくお願いします。

そうですね。私も最初は同じような対応されました。
「20～30kmあたりで、ノッキングみたいな現象がでるんですけど、それをエンジンのプログラム書き換えしたら、解消されたというネットの情報があったので、調べてもらえませんか」ってにディーラーに問い合わせました。
最初は、「そんな話知らないなぁ」と言われましたが、とりあえず調べてみて、何かわかったら連絡くださいとお願いしたところ、３日後くらいに、「30kmあたりで、ガクガク揺れる感じですか？　そういう対策用のプログラムがあります。書き換えますか？」と連絡があったので、書き換えました。

書き換えは、１時間かからないくらいです。

エンジンのプログラム書き換えと書いていますが、おそらく「CVTの制御プログラム」だったと思います。