加茂ムツキのブログ一覧

ちょっと残念な記事を見てしまいました。。。

「スタンドの店員って、いったい何仕事してんだろう」
「ガソスタでの点検整備って大したことしていないんじゃないのか」
これには私はガッカリです。

ドライバー自ら点検して整備できるならいいのですが
これこそ、ドライバー全員が出来るわけではないんですよ。

点検できない、車のことよく分からないって人、いますよね。
車のことで一番身近に相談できるのって、ガソスタじゃないかなと、私はそう思っています。
だってそうですよね？
整備、点検の為にディーラーに行く回数より、給油の為にガソスタに行くんですから
車に関することで、一番、接する機会が多いんです。
それを私ら油屋の「強み」として、日々、業務を行っています。
油屋のすることは「物を売る」のではなく、「アドバイスをしてお勧め」することです。

オートバックスとかでタイヤやオイルを見てて店員が近づいて来て商品説明をしてきますが
店員からすれば、その人の車の状態とかは、その車を見ない限り、分からないじゃないですか。

ガソリンスタンドでは、給油をしながら、ちょっとしたところ（一番はタイヤ、エンジン音、マフラー音）を見て、
それをアドバイスしてから商品をオススメしてるんです。

たかが、それだけのこととは言え、ドライバーを安心させてやるのが私らガソスタスタッフの役目なんです。
何も、給油するだけが油屋の仕事じゃないんです。

整備に関しても「認証整備工場」「指定整備工場（または民間車検工場）」って看板を掲げてるところは
ディーラー（程ではないにしろ）と同じ様に、国（陸運局）から認められた工場であって
国から認められた人（つまり国家資格整備士）がいるんですから
信用してもいいと、私は考えています。

認証工場じゃないにしても、国家資格整備士はいるんですから
それだけでも、安心してもいいと思いますよ。