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イイね!
2017年03月13日

ホイールにキズはいりました~

ホイールにキズはいりました~

ランドクルーザー・ランクルプラド、

一部年式&仕様で爆発中です。

おはようございます。

サンセットオレンジ@香川です。

査定依頼ありがとうございます。

ご来店もありがとうございました。



買取させていただいたプラドに

装着されていたMKWホイール。

純正タイヤとの組合せは

コスト的にはよいけれど、

やっぱりマッドタイヤが似合うので

店頭小売用にとっておこうと、

外注先に取り外しを

お願いしたわけですが・・・。

<ケース1:中古タイヤ専門店の場合>

作業後、そのまま渡されたが、

ホイール確認。。。

3本にガリキズzzz。

私「ガリキズはいってますけど?」

店「気づきませんでした」

私「黙って渡すってどういうつもり?」

(中略)

店「こちらのミスで、申し訳ありません。

新品ご用意でよろしいでしょうか?」

きちんと謝って代替提案を

してくれたので・・・

修理でよしとしました。

<ケース2:近所の整備工場の場合>

店「ホイールにキズが

はいってしまったので、

差し色(筆ペン)補修しときました」

私「そうなの・・・」

4本すべてにガリキズ。

店「お客さんのですか?」

私「店で使おうと思って・・・」

店「そうですか。工賃6480円です」

私「・・・。」



顧客預かりじゃなかったら、

キズ入れてもええんかい!

こんな奴に何を言っても

しょうがないので、


笑顔でお支払いも、

お取引停止。

近くにバールがなくてよかった。。

なんで一本やった時点で、

自分の技量・道具では

できないと判断して、

仕事断らないんでしょうか?

摩訶不思議。。

でもこれって

誰がいけないと思います?

外注先?

違う違う、

そおじゃなぁ~い。

そんな会社と取引した、

そんな会社としか取引できない、

弊社がいけないんですよね。

選択したのはウチですから。

自己責任。。

ミスった時の対応が

一番難しいので、

反面教師として。。

ずいぶん気が長くなったもんだ。。


ランクル200・ランクルプラド、

相場がパンパンに

膨らんだ状態ですので、

はじける前に!!

査定依頼、絶賛受付中デス。

よろしくどうぞ~。。

 
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Posted at 2017/03/13 18:04:27

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プロフィール

「@shiztch ご納車おめでとうございます!後期LEDヘッド付きはほんとかっこいいデス。」
何シテル?   08/09 15:27
「クチコミ一番店を目指して」をキャッチフレーズに愛知県豊田市でクルマの買取・販売をメインとした営業活動を行っています。よろしくお願いいたします。

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