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イイね!
2017年01月28日

新古品の定義とは?

フロントガラスの傷の書き込みから自分なりに色々べ調べました。
1番最初に相談したのが消費者相談センターにTELし経緯を話し
やはり車の事なのでその方向の専門家にTELし相談したほうが良いよとの事。

自動車製造物責任相談センター(自動車ADR)当相談センター
こちらは担当地区よりTEL番号違い最初、東京都にTELしましたが塩対応。
新古品の認識が乏しく中古品でしょ?の扱い。
栃木県では親身に対応してくれましたがショップとの話し合いで対応してくださいの事。

国土交通省 「自動車不具合情報ホットライン」にも問い合わせしましたが、交換・クレームは難しいと問いが(泣
ならば日本自動車ガラス販売施工事業協同組合にも新古の
定義を相談、流通を聞くとごく一部で新古品であるらしいです。
他の協会は(新古品の)認識が疎いです。

ネットで無料でトラブル等を弁護士さんに相談できる弁護士.com(https://www.bengo4.com/)
にも相談し2件回答ありましたけれど、1件は裁判に持ち込んでも相対費用でFガラスの交換費用が取れるか!?もう一軒もどちらも厳しいとの回答。たとえ他店でガラスを取り付けてもその費用を
請求出来るのは厳しいらしいです。


更に保険会社にも問い合わせましたけれど、やはりそのショップとの話し合いらしいです。
ある意味上手く誤魔化された感じです。
新品は完全無垢の新品!(これで傷があれば瑕疵の保証は問われるけれど)新古品=グレーソーンです。中古といえば中古・だけど当人次第の見解ので、何処で新古品になるかは微妙なラインです。

前日そこのショップで働いてた人に相談しましたがやはり見解の違いでレースでガンガン走ってる
車両は飛び石は当たり前で、多少のクラックでは気にしないらしいです。
その世界で動いてるショップは、薄い傷はあってない様な物らしです・・・
裏話聞きましたけれど技術はあるけれど酷いショップらしいいです。

結局は泣き寝入りです・・・・

来月末にライトなどの壊れてない部品取りに行くので、話し合いします。







ブログ一覧 | 日記
Posted at 2017/01/28 22:40:15

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この記事へのコメント

2017年1月28日 23:02
つまり良心的か・・・・?
って問題ですね~~💦
最後はそこですよね~💦
ならば新品買うから新古品を引き取らせる?
まぁ~~💦しないですよね❗
・・・・・・
m(__)m
コメントへの返答
2017年1月28日 23:41
自動車関連協会全てTELして
この結果です。
フロントガラスに新古なんてあるの?逆に聞かれました。
ただ自動車ガラス協会では一部で新古品の
流通があると聞きました。

新品買うからなんて交換なんて絶対しないと思います。たとえその交渉に応じたとしても工賃で更に儲けようと、する方らしいので・・・・・

話し変わりますが、明日のツーリング気温15
度位らしいですね。オープンで走れそうな気温!!
ズッチーな~~~^^
参加される方々楽しんで来てください💦
2017年1月29日 20:13
ガラスの新古って、やはり微妙な話になりますよね。。。
ところで、素朴な疑問なんですけど、今回の修理は保険適用との事。
なぜに、新古パーツをお使いになられたんですか???
コメントへの返答
2017年1月29日 20:31
こんばんわ。

新古品の経緯は修理前にショップの社長と
話どの様に直すかで話し、Fガラスは新古品でも良いのではないかと言われました。
その時言われたのが、新品と遜色ないガラスだからと言われました。
じゃ新古品でお願いします。
と言う経緯です。
2017年1月29日 20:49
連コメ失礼します。
おかなしな話ですね~。
保険適用で処理するのになぜ、新古を勧めたのか?
なんか怪しい話ですね。
その辺のところで、話をできないんでしょうか?
保険適用なら新品でも可能なはずなのになんで新古を
勧めたんですか?って。
コメントへの返答
2017年1月29日 23:09
すーじぃさん
有難う御座います。

修理の方向性でどうせ(車両保険)直すなら他のパーツ付けたいと自分の欲も出たのでしょうが・・・・新品と遜色ないに騙された感じです。他の部品など付けましたけれど、車両保険の金額では収まらず、持ち出しは出てしまいました。
多分見積書も保険会社の請求の為に高い値段を出したと思います。

本文でも書き込みましたけれど保険で全額まで取って、更に足りない分は客に請求。
が普通らしいいです。
エクエリ専門店なので他のトラブルを聞きました。社長の口の上手さと、裏表の人間性は天下一品らしいです。

今度フロントガラス返品するから返金要求してみようと思います。厳しいでしょうね(泣


PS:
前回書き込んだトイプーサンに紹介された埼玉県のショップの人はこの業界では名の知れた方らしく、某ディーラーの話も聞きました。お金を良く使ってくれるお客さんには良い顔をして、一見さんやあまり付き合いないお客には塩対応らしいです。
客を選ぶ店らしいです。
2017年1月29日 23:37
エリを買ってからガラスやカウルの価格を知って
 驚きました・・・良いブレーキになってます (^_^)

早く良いお店に出会えると良いですね



コメントへの返答
2017年1月30日 0:26
深夜にこんばんわ!

カウルは純正品は高額ですので社外品でも
良いと思います。修正効きますし(笑
フロントガラスは絶対新品を薦めます。
流通量が少ない車ゆえにFガラスの新古なんて、今考えればです。

主治医は見つけました!!まだ1回会っただけですけれど(笑
足回りエンジン関係は相当な知識を持ってると思いました。

ゆとりのある運転で事故には気おつけましょう!!


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何シテル?   06/23 19:38
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