• 車種別
  • パーツ
  • 整備手帳
  • ブログ
  • みんカラ+

TOSHI13137のブログ一覧

2011年10月24日 イイね!

Xperia acro 修理受け取りと再入院

19日に修理に出したXperia acroがメーカーから戻ってきたとの連絡が入っていたので昨日引取りに行った。

修理完了の連絡が早かったので基盤交換か新品交換になったのかと思ってたが、ショップに行って確認してみると現象再現せずで端末初期化とプログラム再インストールのみして返ってきていた。

あれだけフリーズしてたのに再現しないっておかしいだろ?とメーカーからの報告を確認したら、修理完了日が20日になってる。

19日の夕方にショップに持ってったのに20日に戻ってくるってどんだけいい加減な確認したんだ?(--#

これにはさすがに怒った。

こんな短い期間じゃまともに確認してないとしか言えないでしょ?と。

数ヶ月かかってしまう詳細な調査もあるがどうしますか?と聞かれたが、不具合のメーカー解析は今後のために勝手にメーカー内でやればいいだけの話しで、修理中の不便さをユーザーに押し付けるのはおかしいでしょ?基盤交換なり新品出すなりしてあとはメーカー内でやればいいでしょと返した。

埒があかないのでとりあえず一旦引き取るけど、どうせすぐ再発するからまた持ってくるとしてショップを後に。

持ち帰って初期設定を済ませ待ちうけのままで放置してたら予想通り数時間後にフリーズ。

バッテリーパックを外して強制リセット。

昨日の夜だけでこれを3回やった。

いい加減頭にきたので買ってから切り分けのためにやったことや修理品引き取り後からの経緯を記載し、どう考えても端末側の問題でしょ?と書いた紙を持って再度ショップへ。

その紙も添付してメーカー修理に出すように依頼。

これでまともに対応しなかったら真剣にクレーム入れるからと伝え帰ってきた。

さて、どうなるか・・・。

IS03より使い難いしまともな対応がなかったら白ロム化して処分しようかな・・・(--;
Posted at 2011/10/24 23:25:25 | コメント(2) | トラックバック(0) | 日記 | 日記

プロフィール

「@JEF まだこんなもんなんだ。ピークはいつ頃だろう」
何シテル?   11/15 18:04
N-ONEからCOPEN GR SPORTに乗り換え。 いろいろ不満点はあるけどしばらくはこいつで遊びます。 最近は車よりカメラ熱があがっています。 ...
みんカラ新規会員登録

ユーザー内検索

<< 2011/10 >>

       1
2345 6 7 8
9101112131415
16 17 18 19 202122
23 242526272829
3031     

リンク・クリップ

レカロですよ 
カテゴリ:その他(カテゴリ未設定)
2017/01/28 05:34:29
三年前、お前はあのとき、俺に、会いに来たんだ・・・・・・! 
カテゴリ:その他(カテゴリ未設定)
2016/10/03 14:45:46
サーキット仕様のNSX(○>艸<)!!! 
カテゴリ:その他(カテゴリ未設定)
2014/12/13 14:46:03

愛車一覧

ダイハツ コペン ダイハツ コペン
オープンの解放感が良かったのとドライブが楽しそうな車ということでN-ONEから乗り換え。 ...
ホンダ N-ONE ホンダ N-ONE
N-ONE プレミアムツアラー エアロ、マフラー、足回りが無限仕様。 リアスポイラーはR ...
ホンダ S2000 ホンダ S2000
S2000は発売された時から欲しかったですが、TYPE-Sがモーターショーで発表された時 ...
マツダ RX-7 マツダ RX-7
RX-7が好きってのもあるけど白い彗星に憧れて買った車です。 購入時点で結構いじってあっ ...
ヘルプ利用規約サイトマップ
© LY Corporation