なんだかなぁ～①

昨年の12/24オーダーした［らんだろう］がやっと今年の6/2納車になりました。

10時からディーラーで説明を受けて12時ぐらいに担当から引き渡されたのですが問題発生です。

引き渡し時の確認で運転席側のコンソール横に5cmぐらいの長さにえぐれたような傷が一箇所、傷では無いのですがバンパーとボディとの明確な色の違いがあり担当セールスと共有。
未着のパーツ数点は納品後取付けるとの事です。

傷は新しくパーツを発注して取替える事になりました。

色の違いはメーカーへ連絡、対処方法を確認する事になり帰宅。

50日程経過しましたが未だパーツは未着、色違いに対するメーカーの回答もないままです。

対応にかかる時間かかり過ぎだと思うのですが、これって普通ですかね？