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  5. ナビのマップアップデートが出来ない！ [ウッヂィ　ポコ]
貧乏リーマンの　ペケ５　日記
イイね！
   
2020年09月21日

ナビのマップアップデートが出来ない！

昨日のaSLA動作がナビのマップ情報にも関係している事が実感できたので、マップデータを最新にアップデートにしようと思い立ちました。

以前、2020-2のマップデータにアップデートしようとしましたが、USBへマップデータをダウンロードするアプリを起動し、ダウンロードしようとするとエラーと言うか警告表示が出て、ダウンロードできませんでした。
その時は、車両のアップグレード機能でその内アップデートされるだろうと放置していました。

今回、再度マップデータのダウンロードアプリ「BMW Download Manager」を起動してダウンロードしようとしましたが、前回と同じ下記の警告表示がされてダウンロード出来ず。
alt
うーん、最近の車両は２〜３年の無料ナビデータアップデートが付いていたはずなので、サービスが無効になっているのは変な状態です。

一応、コネクテッドドライブにログインして購入されているサービスを確認。
altalt
やはり、USBでのナビマップアップデートは購入されたサービスに含まれています。

警告表示の「車両に対して技術的に出来ません」と言われても困ってしまいます。
仕方なく、サポートに連絡。
祝日ですがサポートは対応してくれて助かります。サポートに事情を報告して原因と復旧方法を教えてもらおうとしましたが簡単には事が運びません。

サポート側の確認結果では、なぜアプリ側で警告表示が出るのか分からないとの事でした。どうやら、この様な症状の報告も無いらしく技術部門や本国(ドイツ)へ報告を上げて原因調査が必要で、解決には時間がかかると言う話でした。

と、言う訳で連休明けに調査開始となりました。
問題解決できれば良いですが・・・これを理由に車両のi-STEPも最新化してくれないかなと、そうすれば最新機能(TLAとか諸々)のお試しもできるのですけどね。

もし、この様にマップデータのダウンロードが出来なかったと言う方がいましたら、些細な情報での良いので連絡頂ければと思います。

サポートからの回答や調査結果の報告があれば、ブログで報告します。
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Posted at 2020/09/21 21:16:08

   

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