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MTsujiの愛車 [シトロエン C5 X]

整備手帳

作業日:2024年11月24日

システムUpdate 降りてこない

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目的 修理・故障・メンテナンス
作業 DIY
難易度

初級

作業時間 30分以内
1
皆さんには夏ごろから適用されている最新版のアップデートが何故か私の車には落ちてこない😭
Dラーさんに相談しても不明、WiFi環境近くに車を停めていても変化無し。。
ひとつ思い当たるのが、シトロエンのリコール案内ページにある対象アップデートと思われる告知の中にある車体番号一覧に私の番号が範囲外だったこと

何故同じ時期にインポートされた車体なのに含まれない?
謎すぎる。。
ネットで調べても対処法は出てこないし、次のアップデートを待つしかないのかな?

なぉ、アップデートが当たっていないことが原因なのか、SYMTROENさんの超絶有意義な大発見を試すも、我が家の車体では車マークが出てこず、その作業も出来ず😭😭

どなたか、同じようにアップデート落ちてこない方いらっしゃるのかな。。

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この記事へのコメント

2024年11月25日 22:30
こんばんは。
過去に同じような方がいて、Dで診断してもらったらアンテナユニットのエラーだったというブログがありました。
hirarin46さんのブログです。
ご参考まで
コメントへの返答
2024年11月25日 23:29
Jun-Nさま、
ありがとうございます!
全くアテも無かったところ、泣くほど嬉しい情報、ありがとうございます!

早速、Dラーさんに相談してみたいと思います
2024年11月26日 6:24
フォローありがとうございます。

対象車両から外れていればないと思います。それより受信ができる状態かどうかを確認してもらうことと アプリのでバージョンアップをディーラーでインストールするよう要望してください。

自車はc5Xのガソリン車で2年経ちますが 対象のアップデート(改善情報)が2回あったにも関わらずダウンロードの表示がされないのでディーラーで点検してもらったんだけど。
車両内蔵の受信が悪いということで アンテナ周りを天井も剥がして一式アセンブリ交換が決まっています。この部品調達入手に4ケ月待たされてます。
うちのディーラーは ディーラーではインストールできないと説明しますが、みんからの所有者ではアップデートしてもらった方もいるようです。
シトロエンは、本当に何が何だかわからない。
コメントへの返答
2024年11月26日 23:15
hirarin46 さん、
ご丁寧にありがとうございます。

そうですね
私のディーラーさんもアップデートを自分たちでは出来ないと仰るので、違うお店にも行ってみようと思います

これからも情報交換、よろしくお願いいたします。
2024年11月27日 0:10
追伸です。要望はディーラーにすることは当然ですが、シトロエンコールへ直接電話をかけて技術的なことを確認することも必要かと思います。即答はまず無理なので調べて電話をくださいと時間を与えてお願いしています。しかし、大した回答は少ないです。
ステランティスに変わってからは、複数メーカーを扱っているので シトロエンについては何故か冷たくあしらわれているような気がしてます。
遠慮せずユーザなんだから要望していきましょう。
コメントへの返答
2024年11月27日 18:11
ありがとうございます😊
そうですね、シトロエンコール
かけてみます!
2024年11月27日 22:08
こんにちは(^^

ウチのは7月初旬納車(試乗車上がりの新古車)で一回はアップデート(NHJ.1.20.80.19)が来たのですが、7月2日リコールのNHJ.1.20.93.xxが降って来ません。

オイル交換の時にディーラーでアップデートをお願いしたのですが「リコール対象じゃないから降ってこないのかもしれないので問い合わせて連絡する」と言われて、1ヶ月経ちましたが音沙汰無しです。そろそろツッコミ入れようかってとこです(^^;

いくつかバグがある(例えばエアコンの左右独立温度設定でエンジンをかける度に(?)左右の温度設定が入れ替わるとか)のでそれらが修正されてる事を期待してリコール対象じゃなくてもアップデートして欲しいんですけど~って感じです。
進展あればまた書いてください~。

コメントへの返答
2024年11月29日 2:47
SYMTROENさん、
ご丁寧にありがとうございます!
うちと全く同じです!心強いですー

ただ一点、SYMTROENさんがUpされていらっしゃったアイドリングストップの登録、私のやり方がおかしいかな、その車マークが出てこないんですよね。。
てっきり、それは最新のアップデート後の機能なのかなと諦めていたのですが。。
どうやら、やり方が悪かったのか
週末にもう一度試してみます!

是非、これからも情報交換させてください
2024年11月30日 9:33
こんにちは(^^
物理ボタン長押しへの機能割り当ての件ですが、クルママークの物理ボタンをピロリンって音が出るまで長押ししてから試してみてください。
既にやられていたらすみませんm(__)m
コメントへの返答
2024年11月30日 19:23
SYMTROENさん、ありがとうございます😊
はい
ホーム画面の状態から、車マークの物理ボタンを長押ししてピロリンと鳴らした後、二番目にある機能を選択しても三本線があるだけで車マークが出てこないんですよね。。
システムバージョンは
NHJ.1.19.44.8
となっているのですが。。
色々とありそうですね💦
2024年12月1日 8:28
こんにちは(^^
ウチのはNHJ.1.20.80.19なのでバージョンが違うのですね。長押しショートカットは1.20に上がった時に実装されたのかも。。。
コメントへの返答
2024年12月1日 12:14
確かに1.20からかもですね
次のアップデートで、皆さんが一斉に横並びに上がることを祈ってます😅

あと、今のディーラー(神奈川県のお店)ではアップデートは出来ないとのことでしたので、都内など違うところにも相談してみようと思います

引き続き情報交換よろしくお願いします🙇
2024年12月8日 9:48
昨日ディーラーにカレンダーを貰いに行った時、担当セールスがシャークアンテナ内部のマルチアンテナの交換が5件程有ったと言っていました。
発売当初からのナビの不具合、バッテリー上がり、アップデイト出来ない等すべて治り、『あのアンテナの中に全て入っているとは思わなかった』と言っていました。
至急修理してもらって下さい。
それで全て改善します。
コメントへの返答
2024年12月8日 14:30
ナオタさま
ありがとうございます!
とても心強いです🙏

早速、ディーラーさんに相談してみます
(今回は、あまり相手にされなかった神奈川の最寄りのお店から、都内のお店に変えて相談してみようと思います。。)
2025年2月2日 20:01
ひらじいです。C5x ガソリン車です。
24年12月にシャークアンテナ交換してすぐさま ヴァージョンアッププログラムが2本降りてきてインストールしました。
でもシステムバージョンは 19のまま。
どうなっているのかな?
今ですら1、19、44、8のままです。
コメントへの返答
2025年2月4日 0:10
ひらじいさん

いつもありがとうございます😊
そうですね、わたしも同じバージョンのままです

それで、私なりの結論としては、シトロエンのディーラーから言われた「全ての車両が等しく同じ最新バージョンがあたらない。車両ごとに、どのバージョンまであたるか一部異なり、お客様の車両は1.19.44.8が最新。どういうロジックかは不明。ディーラーエンジニアが個々にシトロエンに問い合わせて回答を得る」(このままの言葉では無く私なりの理解を私なりの表現に起こしました)

こんな感じですかね😢

ちなみに、私の車両は2023年2月登録のもので、私より前の車体番号のものでも最新のものがダウンロードされており、全くどういうロジックなのかは不明です。

なお、先週、「お客様のお住まいの地域の地図情報がアップデートされました」と車両に乗り込んだ瞬間に表示されましたが、バージョンは引き続きそのままでした😅

次の大型アップデートのリリースの時に私の車両も対象となること祈るだけですかねー
(そっちもスキップされたら泣きますね😭)
2025年10月2日 23:42
1年前のブログにコメントしてすみません。
C5Xshine ですが2025/10/1 アップデートが降りてきて、バージョンNHJ1.19.44.8→ NHJ1.20.93.7へ
私のブログを見てください。
コメントへの返答
2025年10月3日 0:35
hirarinさん、ありがとうございます!
早速拝見させて頂きました!

なんと、なんと!ですね!
先ずはおめでとう御座います!

そして、私の方は
エンジンかけずにACだけオンにしましたが、未だですね。。

ただ、かなりの光明ですね!
今週末のシトロエンランデブー(でしたか?)、イベント参加でメーカーに直談判しようかと思っていたところの朗報です

今日は少しアルコールが入ってしまっているので、明日、試してみます!

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