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イイね!
2019年08月31日

早々に お手紙頂きました(^^;。

早々に お手紙頂きました(^^;。 本日は家族の行事見学の為、山形市内を自転車で走り回りました(^^;。
暑かったのでヘロヘロに成りました(+o+)。
さて、POLO二郎君にお手紙が参りました。
え~ 『リコール対策作業の御案内』だそうです(^^;。
DSGのアッパーハウジングのねじ切り加工に不具合品があるらしく 長い事使ってると亀裂が生じ油圧低下 最悪の場合 駆動力が伝達されず走行不能に成る。との事です。
実は お手紙頂く前に D様からは 発表のあったスグその日に連絡ありました。
改めて手紙による詳細説明と言う訳です。
先日 不具合(不動)に成ってDSG交換してるPOLO二郎ですが、早々に確認したいとの申し出がございました。
POLO二郎君は 主たる使用者(家族①)の都合に合わせ来月中ごろに点検確認予約済とのコトでしたね。
まあ、私が細かい所までイロイロ聞くので早めに手を回してくれたのかな?(^^;。
不具合箇所が多少有っても 対応が先手先手だと心情的には安心?(^^;ではありますね。





どっかの国も この様に 正直であって欲しいなと思う次第です(^^;。
ブログ一覧 | POLO | 日記
Posted at 2019/08/31 20:32:22

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この記事へのコメント

2019年8月31日 23:12
こんばんは(^^)/

MyDとえらい違いで羨ましいですねぇ(>_<)

トラブルやミスは何時でも誰でも発生する可能性があるので、その後の対応が結局は安心、満足に繋がると思うんですよね~

コメントへの返答
2019年9月1日 3:11
おはようございます。

さすが判ってらっしゃりますね。
安心 満足 。
経験上 不具合があっても迅速に対応策まで早急に出ていれば安心して任せられますものね(^^。
ピンチをチャンスに変えるのが顧客満足度UPに繋がるかと…(^^。

プロフィール

「今朝の山形市は晴れです。気温9度。
昨日は家族4人で仙台港のアウトレットへ。途中渋滞2箇所…まあ、流れてはいたのでマダマシでした😅。家族サービスしないと家での存在が脅かされますからね(笑。
本日はお仕事日。激務必須です😵。トラブルダケは勘弁です😅。って事で行って来ます。」
何シテル?   05/04 06:24
いろんな事にチャレンジするのが大好きです☆ 休みはジッとしてられない(^^; って事で今年もWのPで暴れまくります~♪ とは言っても軍資金不足が厳しいです...

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