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これまでは、ディーラーからの連絡は家の留守電に入れてもらうことにしていました。

しかし、今回は修理の状況や完成予定日などを出来るだけ早く教えてもらうために、携帯に連絡してもらうようにお願いをしていました。

それが、、私の担当のW君は、携帯にワン切りで連絡してくるのです。勿論仕事中に長々と私用の着信をされても困るので、ワン切りで用事のあることのみ知らせてもらえれば、こちらの都合で仕事の合間に連絡できるので、合理的な方法であることは理解できます。

しかし、いくら合理的でもやはり感情的には納得いかない部分が残ってしまいます。

なぜ、お客である私が通話料を負担してわざわざ掛け直さなければいけないんでしょう！

最近のお客様に対するマナーでは、このような着信方法も許されているのでしょうか？

みなさん、どう思われますか？