ディーラーの対応

職場のクルマの話なんですが・・・
最近、マツダボンゴ系の車種にリコール（フロントロアアーム）が発生しまして、ボンゴ（マツダ）とバネット（マツダＯＥＭの日産車）を所有しているウチの職場にも両社からリコールのお知らせのハガキが届きました。
ジョイント部の取り付け不良ということだったので、すぐにジャッキアップして目視＆ゆすってみましたが特に以上は見当たらず、リコールの対応でディーラーも忙しいだろうから落ち着いたのを見計らって点検に出そうという事にしました。
先週、そろそろかな～と思っていたところ日産のディーラーから電話が・・・
それはそれは丁寧な口調で、リコールで迷惑を掛けていることのお詫びと、まだ点検が済んでないようなら代車とともに引き取りに伺いますとのこと。お願いすると店長自ら引き取りにやってきて、２時間くらいで終了しました。
翌日、ボンゴも点検してもらおうとマツダのディーラーにこちらから電話してみると・・・
今空いてますからクルマ持ってきて・・・と
忙しいので代車はいらないから引取りに来てよと頼んだら「え～どうしよっかな～」って・・・
結局、購入したディーラーよりも職場に近いディーラーさんを紹介してもらい、こっちが車両持ち込んで点検してもらいました。
このマツダのディーラーは自分が免許を取ってからここ一本でウン十年の付き合いですが、ちょっと残念な気持ちになってしまいました。