このみ＠Ｊ氏の嫁ちゃんのブログ一覧

復元できなくなり、アクティベーション前の初期画面から動かなくなりました。


事の発端は、最近頻発していた「フリーズ現象」
アプリを立ち上げてても、待ち受けの状態でも。

突然フリーズ。
画面が暗くなって、そのまま勝手に再起動する。
ヨコシマ状に画像が乱れて暗転。そのままフリーズ。

すべて、リフレッシュ作業しないと復帰しない状態。

バンクショップでは、復元を進められ・・・
復元してみるも、同じ現象が。

バックアップデータに不具合データがあるのかも？
と思い、すべてのデータを捨てて復元しようとしたら・・・そこから動かなくなりました。


サポートセンターに電話してみたけど、手順をメールで送ります。
と言われたまま、送られてこない。
そのまま1時間経過。

ネットで調べても、脱獄だとかわかんないワードばっかりで・・・。

困った挙句、電話した先が・・・te-2さん。
iTunesのアンインストールの方法を教えてもらい・・・

iTunesとQuickTimeを再インストール。
で、再度復元を試みるも・・・撃沈。


<<現在の状況>>
iTunesに繋ぐと「iTunesはリカバリモードのiPhoneを見つけました。iTunesでご利用になる前に、このiPhoneを復元する必要があります」とポップアップがでる。
＜OK＞を押して復元の手順に進むと・・・
「ソフトウェアを抽出中…」の後、
「iPhoneは”iPhone”を復元できませんでした。不明なエラーが発生しました（3014）。」とポップアップがでる。
＜OK＞を押すと、また最初に戻る。

と、無限ループ状態です。


このままご臨終なのでしょうか・・・。
どなたか、お詳しい方おられたら助けてください。


とりあえず、明日、実家のパソコンで再度復元を試みようと思います。