(※長々とすみません)
18日(金)
嫁ちゃんの代車だった新型Nボックスを他で使うらしくて代車交換。当初は旧Nボックスになると伝えられていましたが、状況を考慮してかフリード+ハイブリッドになってました。
んで僕はというと、ツイーターの件でディーラー行って来ました。そこで3万円余計に払ってることも発覚www
「そっちの都合は知らんけど、『ついてます』と一度言ったのなら、何がなんでもついている状態で納車するのが筋だと思うし、そんな低レベルな話をいちいち客に言わせるのもおかしい。」という至極まっとうな意見を伝えて、当然ながらツイーターはつける事に。
それでもそれは当たり前の事だと思ってるし、それをチャラにしてもカラーミス、過剰支払い、対応の悪さで立腹させたことはまだ納得いきません。
「ツイーターつけるのは当たり前。それでもまだ新車を買う時のワクワクとか全然ないし、このままだとフリード見るたびに嫌な気分になる。250万払ってなんでこんなに嫌な気分にならないといけないの?車って普通の人なら人生で10回くらいしか変えないもんだよ。家と同じで生活の一部だよ。今から10年大事に乗ろうと思って買う車のスタートがこんな状態で納得して納車なんて出来ません。僕が納車の時に笑顔でこの車を受け取れるように、会社としてきちんと対応してください。今までずっとホンダに乗ってて、実家もずっとホンダなのに、ホンダ嫌いにさせないでください。納得出来なかったら解約します。ビッグモーターでも買えますから。」
…と思いの丈をぶつけて帰って来ました。
そして19日(土)
やっともらえた自動車注文書にリアモニターが入って無かったので、嫌な予感がして現車確認に。
案の定ついてない(笑)
ポンコツくんは「えっ?見積もりはしましたけど、つける事になってましたっけ?」とwww
「つけないんならいちいち書類になんておこさせねーよ!」とツッコミを入れつつため息ついていたら、店長さんも出てきて謝ってくれました。
リアモニターに関しては注文書に入ってないのでお金も払っていませんし、もうここまでくるとどうでも良くなってきます(笑)
フリードはリアモニターつけるとルームランプが無くなるのでリアモニターにライトがついているタイプしか選べませんが、それをつけてもセカンドシート方面にしか光がいかないのでどうしようかと迷いつつ注文してた(聞いてなかったけど)ので、なくても別に良かったから( ̄▽ ̄;)
工場長だと思ってたフロントのトップの方も、店長も謝ってくれたし、もう疲れたのでそのまま帰りましたが、夜になってポンコツくんが自分の意志で家まで来て謝ってくれました。
僕「こうやって家まで来て謝ってるのは上司に言われたからか?」
ポ「いや、他の先輩とか…見てて、前に…あの、先輩もこうやってお菓子もって謝りに行ってたので…」
ポンコツくん…正直すぎるゎ(笑)
20日(今日)
ステップワゴンでも世話になるし、これからフリードでも世話になるのに、ディーラーに行くたびに「ぅわ、みーたが来た!失礼の無いようにしなくてはっ!」とか変にストレス与えたくもないし、こっちも気持ちよく利用したいので、最後の落し前つけに行って来ました。
内容は、「もう充分謝って貰ったので許したいんですが『会社としてきちんと対応してください。』と言った手前、最後に1つ条件を。これがOKなら納車します。」
と言って、オートリトラミラーを正規代金からほんの少しだけ値引きしてつけて貰うことにしました。
どうせツイーターつけるときにドアの内張り外すと思うので、作業が重複してる分だけ数百円の値引きをお願いしました。
これならディーラーも売り上げになるし、嫁ちゃんも代車についてて便利だって言ってたし、ウィンウィンかと思って。
ディーラーはもっと値引きしてくれようとしましたが、それだと逆にこれからの事が頼みづらくなるので僕の希望額で了承してもらって、
無事解決(笑)
ミスしてもちゃんと謝るって大事ですね。あんだけ怒ってたのに、最後はどうでも良くなりました。
僕のステップワゴンもディーラーまで戻って来ていて最終調整だったし、次の日曜にはディープロッソなフリードも来る事になったし。
たのしみ~~~✨
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2018/05/20 21:54:53