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しかし・・・夜だったので受付時間外でした・・・orz

こういった「一部のお客様に・・」という文言は信用していなかったのですが、

ブラウザはEdgeを使っているのですが、キャッシュの削除のアドバイス（これで、できるようになった例があるそうです）など、やったのですが、結局私の環境では駄目でした。

現状では、他のブラウザ（Chrome)でログインできましたので、この方法しかないようです。

認証を強化してパズル認証を加えた（2段階）ところ不具合が発生しているようです。

最後に私のカード番号を聞かれて、不具合サンプルとするようです。

ちなみに将来も絶対「楽天回線」には切り替えないつもりです・・

（その前に電池も限界になってきたし、2年の割引きも終わってしまったので、新しく他の電話をさがさないと・・）

関連情報URL : https://minkara.carview.co.jp/userid/3035112/blog/45535192/

きっかけはETCだったと思うのですが、そのLIFE-MASTERカードを今も愛用しています。

ところで、（どこもそうだと思いますが）最近のペーパーレス化で、無料だった明細書の送付が有料になると通知がきていました。

それで、仕方なくweb明細に切り替えた（web明細自体も以前から使っていた）のですが、その初月にあたる先日土曜日に「利用状況のお知らせ」メールが届きました。
ところが、アクセスしようとするとタイトルの画面になり「不具合発生中でお待ちください・・」の画面でアクセスできない状態なのです。

システム障害自体は仕方ないかなとも思うのですが、問題はメールが来たのが土曜で、それから、同じ画面が表示されたままで、今日（火曜）現在、復旧していません。
コロナ過だからか、経費削減で人員を削減しているからなのか理由はわかりませんが、利用明細という顧客にとっては重要な情報にアクセスできないのが続いているのはカード会社の信頼にかかわるところだと思うのでこのままの状態が続くのはいただけません・・


仕方ないので、バーコードを読み取り、スマホアプリをインストールしてスマホ版にアクセスしたら、こちらはOKでした。
仕方ないので、スマホでPDFをダウンロードして、パソコンで印刷しました。

今の時代はパソコンはもう古くスマホの時代なのでしょうか。
（だから、パソコン明細の不具合は対処の優先順位が低いのかも・・・！）