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イイね!
2011年12月29日

ちょっとした一言が大切です☆

こんばんは~☆

今日は夕方になってから天気が荒れてきました…
またお正月は雪になるのでしょうか??

今日はカメラのお話です(~o~)

カメラはいろいろ持ってるんですが、九州のいとこが持っ帰ってしまったコンデジ…(ー_ー)!!

たぶんもう、帰って来ないと思うので…





新しいの買っちゃいました~♪

今度のはキャノン PowerShot SX230 HS ってカメラですw
今年の5月頃に発売されたモデルですので、価格もお手頃になっていました♪



キャノンと言えば コンパクト設計の”IXY”シリーズがありますが、僕にはちっちゃすぎるのと、後ろのモード切替ダイヤルがEOSシリーズと同じ感覚で、シャッターや絞りも自分で設定できるのでこれに決めました☆


でも、いざ買おうと思ったら展示品はあるんですが、モノがない…

最初に行ったお店は
「在庫がないのでメーカー注文になりますが、お正月休みに入るので、早くて来月の10日くらいになります」と…

まぁ、他にもお店はあるのでいろいろ回ってみることにして、近くの別の量販店へ行くとここも品切れ…
店員さんの応対も同じでした((+_+))

3度目の正直でちょっと市内寄りのお店へ行くと、すぐに店員さんがやって来てくれて…
「カメラをお探しでしたら、ご説明いたしましょうか?」

僕はじっくり自分で見るほうなので、店員さんが来てもうなずくだけなんですが、今日は買うつもりだったので在庫の確認をするとやはり品切れ…

でも、ここからが違いました☆

どうしょうかと考えていたら、別の店員さんがフォローするかたちでやって来て、事情を話すと…
「今、他のお店に在庫の確認をしてまいりますのでお待ちいただけますか?在庫があれば明日には入荷いたします!」

お~!
他のお店にはなかった事ですw
しかも最初のお店では、30分くらいそのカメラの前でパンフみたり、かまってみたり、だれが見ても買う気満々ってオーラが漂ってたハズなのに、だ~れも来ない…

近くを店員さんが通っても知らん顔だし…
レジの行って店員さん呼んでもらったんですけどね(-"-)

お客さんからすれば、欲しい商品はすぐに持って帰りたいって言うのが心理だし、こういったトコロを敏感に察知できる店員さんは優秀だと思います。

それに、他のお店から取り寄せる…

これはチェーン店の絶対的な強みなのに、3店目以外は全然活かせてないんですね…
まぁ、内部処理的な事もあってできないお店もあるんでしょうが、これでは中小のお店や個人経営のお店と変わらないですねw

ちょっと長くなりましたが、気持ちいい応対をしていただいて、カメラも無事に今日入荷したので、受け取って来ました♪

さてさて、シェークダウンはにゃんこでも~♪





ブログ一覧 | カメラと写真 | 日記
Posted at 2011/12/29 22:54:39

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この記事へのコメント

2011年12月29日 23:08
もう帰って こんで・じ・・・だったのですね(^^)b

手に入って良かったですね♪
コメントへの返答
2011年12月30日 19:59
座布団5枚~

その前に買ったカメラは弟が持って帰ってそれっきりです…(+_+)

やはり IXY シリーズのほうがよく売れるからあまり置いてないのか、これが人気で品切れなのか分からないですが、どこ行ってもありませんでした…
2011年12月29日 23:16
キャノン良いですよね。自分も使っていたのですが、相性が悪いのか、昔2台、すぐに壊れてしまい、今は、フジに変えましたw

そうそう、例の件、何時しましょうか?某ピットでやりますか?F-1も置いてあると思いますしww
コメントへの返答
2011年12月30日 20:01
一つ前は僕もFUJIでしたが、小さいので、持ちづらい感じでした。

女性にはちっちゃくてかわいいデザインがウケるのかもしれないですが、男が使うとちっちゃくて…

これは大きくもなく、小さくもなくですw
2011年12月30日 0:06
自分も昔、販売の仕事をしていた時には、社長さんからそのあたりのことは厳しくしつけられました。
せっかく店まで来てくれているお客様を大事にしなさいが口癖でした★
コメントへの返答
2011年12月30日 20:03
そうですよねw

お客様が来てくれてはじめて成り立つわけですから、接客が悪い、下手って言うのは自分で首を絞めてるのと同じかもしれないですね。
2011年12月30日 1:10
おいらも地デジ化しようと思い、某家電量販店に行ったんですが、誰も声を掛けてこられず、必要ないときに声をかけられた事あります(^^ゞ
コメントへの返答
2011年12月30日 20:05
お客さんって、都合がいいですから、見てるだけの時はあまり声をかけてほしくないって思うんですが、欲しい物があると

「なんで早よ来んねん!」

ってなりますよね…

僕もですけど(^ ^;
2011年12月30日 1:12
店員さんで、決めることありますよね~
気持ちいい接客だと、少々高くても買っちゃったりして^^;
コメントへの返答
2011年12月30日 20:06
そうですね~

他の店より高くても買っちゃったりしますね♪

その先の事もありますから☆
2011年12月30日 13:07
お客さまの気持ちを考えた対応が出来てるお店ですね(^^)d
こういうお店で、買いたくなります!!
コメントへの返答
2011年12月30日 20:08
最後にフォローしてくれた店員さんは、ベテランさんみたいな感じでした。

ちゃんと周囲の状況を把握されてるような感じでしたね。
2011年12月30日 23:58
おおお!!
めっちゃ見たことあるダイヤルが付いてる!

これは実に使いやすそうです!(^O^)!

しかし私はお散歩カメラとしてX50を買ったわけですので、
とりあえずカメラは今のままで十分そうです。

割と買ったばかりのコンデジが封印されてます・・・

結構高かったんです。
コレでレンズ買えばよかったかな(笑)。
コメントへの返答
2011年12月31日 10:18
ですよね~♪
なので、これにしました(*^。^*)

僕も一つ前のフジのコンデジがカメラバッグの中に封印されてました…

みんカラの整備手帳とかの記録とか、それくらいでしたか…

でも、ちょっとした時にEOSはモノモノしいので(^_^.)
今、程度のいい中古で狙ってるレンズがあるんですが、インテの絡みもあって躊躇しております☆


2011年12月31日 15:28
そうそう。
いかにも買いそうな顔してるのに、気づかない店員多過ぎ!と思ったりもしたけど、某家電ショップを経営する企業が、商品を入れる代わりに無償でそこの営業マンを店に立たせて説明させているってのがあって、そうするとその商品のことしかわからない人も結構いるのかなと思ったり。
だけど客から見たら店員は店員で、そんな店の都合なんか知ったことじゃないし、それによって低下するサービスもあるリスクのことをわかってるのか、疑問です。
わたしも店員の対応で決めるかな〜
コメントへの返答
2011年12月31日 17:58
メーカーさんの販売応援ですよね?

まぁ、表に出ないだけで、どこのお店でもあるような事なんですけどね…

お客さんから自分とこ以外のメーカーの事を聞かれたら、店員さんに引き継ぐか、セールストークで自分とこの商品を勧めたりするみたいです。

メーカーさんや問屋さんは自分の所が扱ってる商品を売りたいワケですから、むしろ店頭に立たせてくれってリクエストされる所もあるのが現状です…

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