2022年08月03日
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↑の続きです(進展しとらん…)
本日超久しぶり(半年以上か?)にレイズの担当者が捕まったのでようやく話ができました。
そもそも最後に喋ったのは昨年12月が最後じゃないでしょうか?
12月は何度か喋ったはずです。
電話ではいつも「その後オートバックスさんから何かお話はありましたか?」とか言われて「何でそうなる?レイズさんがオートバックスさんときちんと話し合ってあなたから私に連絡してくれといつもお伝えしてますが?」みたいな心の声をオブラートに包んでお届けしてましたが、
「来年からホイールが数千円値上がりするんですよね?以前から頼んでいたA●LAPーJの見積を出してもらわないと困ります。前から伝えてる様に平野タイヤの価格より安くならないと意味がありません。また年が明けても値上がり前の値段で買えるようにしてくださいね」というのも念を押しましたが、その翌週、年末休み前に電話したら担当者捕まらなくて折り返しも無し。
時は流れて「どうせ『やっぱり平野タイヤさんより安くは出来ません』とか言われるんだろうなー」くらいでほっといたのですが、今年の6月で『私のFDXーJをオートバックスに預けて2周年記念』(※3周年記念かも知れないから後で調べとこう💧)を迎えたので記念に電話しとこうかなと、たぶん6・7月と月1・2回レイズに電話したんですね。
ノリの軽いいつもの女性や新人の○○さんに「担当者から折り返して」と伝言してたんですが…
そろそろ怒ろうかな?それとも私を怒らせて刑事事件でも狙っているのだろうか、などと疑いながら8月1日(月)に電話すると、新人の○○ですって人が出て「テレワークで不在」だと。
レイズではコロナ初期からテレワークしてたのでこっちも慣れてます。何なら担当者の携帯も知ってはいますが、ケジメをつける為にこちらからは掛けてません。
で、新人さんが用件を聞いてくれたので、かいつまんで説明すると「それはお困りでしょう」と共感してくださり、明日火曜に出社するので必ず連絡するよう伝えますと。
で、期待して携帯を身から離さないようにしてたんですよ。でまぁ連絡無かったんですけどね💧
で、熱帯夜で暑くて寝苦しくて今日3日も猛暑日(?)
ストレスの元を少しでも減らそうとレイズに電話しましたら、新人の○○さんが出まして、担当者出して~言うたら「ちょっと待って~」と保留になり…珍しく担当者が出ました(笑)
仏のマヨさんでも流石にFワードを連発したくなりますが、まぁまぁ普通に「謝って欲しいんじゃなくて説明して欲しいんですが、何で連絡が無いんですか?」と
「何も進展してなくて電話しづらかった」とか言ってました。宿題忘れた小学生か
で、
『お詫びっておっしゃるんなら、ネットでも安くしている平野タイヤより安くなりますかね?』の件はどうなりましたか?(たぶん昨年夏頃の話題)
『値上がり前に見積欲しいんだが?』(昨年12月)の話は?
というのはどうなったのか確認すると、
◎ホイールは4本ブロンズカラーを確保済み(安いブラックで見積頼んだはずだが…)
◎ホイールだけの値段はわからない(は?)
◎タイヤはジオランダーのXAでしたよね?(そんなタイヤは存在しないよ?)
◎トランパスMTとホイールのセットで金額を出した(あなたがモタモタしてる間に流通在庫が消えた廃盤タイヤですよ?あなた自身が「調べたけどもう無いみたいです」って昨年言ったよね?)
とさっぱり要領を得ない💧
たぶん倉庫にブロンズ4本確保してるのは本当。ただし、私はマイナスオフセットの黒を検討中と伝えたはず。まぁ「黒の値段でブロンズをお渡し出来ます」とかならブロンズでも受け取りますが、車検の事を考えたらプラスオフセットにするって選択もあるよ??
そもそもレイズのホイールの納期が掛かるのは知ってるし、自分のホイールを数年単位で預けてるんで、「そこを急いで」も喜ばんよ??
「11月分になるます」言われてもそうですかーって感じ。
それよりもホイール単体の見積は出てないとか「意味がわからない」ですよね。ホイール単価、数量、タイヤ単価、数量、送料や工賃、値引、消費税で見積って書きますよね普通。
しかもジオランダーXAやトランパスMTなんていう存在しないタイヤと合算?昨年7月の見積?そんなもん仮に有っても有効期限切れとるやろうし、そもそもその時点の見積あるんなら12月の話は何なの(笑)トランパスMT買えるんなら買うけど(笑)廃盤になってからは中古もなかなかのプレミア価格だぞ(笑)
じゃあもうええからタイヤとセットならいくらなんですがと言ったら「すみませんわかりません」て💧うそやろ…「直売は出来なくてレイブロス通さないと…」いや、それは何度も聞いた。問題はあなたがレイブロスから見積取ってないこと。
「ブロンズから黒への差し替えは出来ると思うんですがオフセットも変えるんですか?」とか言われましたが、そもそも見積上がっても無いのに?
「すぐにホイール単体の見積確認して折り返します!」
で、電話掛かってきて
「すいません!レイブロスは水曜日休みでした!」だそうです。まぁ連絡あったから評価しますよ(地面にめり込む勢いでハードルが低くなっている)
で、そもそもオートバックスとは話し合っているのかと聞くと、12月の時点で(以前私に「うちのタイヤチェンジャーは一方にしか回転しないからその傷はうちでは付かない」と説明した)店長が「タイヤチェンジャーが逆転することを認め、マヨさんに説明と謝罪をする」という事になっていたらしいです。へぇ~(初耳)
◎ピットにカメラがあるから潔白を証明出来るのに映像出そうとしなかった
◎タイヤチェンジャーが逆転しないと嘘をついた
以上の点からオートバックスが真っ黒だと思うんですけどねー。
まぁオートバックスから何の連絡も無いけど。近いんだし別に店舗に乗り込むのもそれほど手間でもありませんし、本部に苦情入れると「加盟店の事はノータッチですが連絡させます」となって連絡は来ますけどね。
でも、オートバックスを詰めるのは私の仕事じゃなくレイズの仕事だと思うんですよね?
私が預ける前に撮影してたからまだ良かったですが、レイズがホイール受け取った時点とか作業完了時に画像撮ってればここまで揉めなかったんですよね。勿論オートバックスもね。
ピアスボルトの圧入でついたというよりもタイヤの脱着で付いた様な傷に見えますし、状況証拠(?)的にはオートバックスが真っ黒。
「うちで付いた傷じゃない」と言うんならカメラの映像出せたよね?
作業者は傷を付けた自覚はあるよねたぶん?
何故「タイヤチェンジャーは逆転しないからこの向きの傷は付かない」って嘘のせつめいをたの?(それを調べる為に何人もタイヤ交換の経験者に確認しました)
まぁ「頼んでもいないのにオートバックスの担当者が勝手にホイール修正に出した」ってストーリーが最高に怪しすぎるんだがな(笑)
「綺麗に直らなかったから修理代は不要だった」って言ってたが、プロが作業したとは思えないレベルで『パテで整形して銀色に塗装』という仕上がりでしたよ(笑)担当者がDIYしただろ?なぁ?(笑)
他がアルミポリッシュなのにそこだけグリッターなんてプロのホイール修正業者がやらないでしょ(笑)
私なら…違和感の出ない様な塗料を探して塗って磨いて同化させるか、アルミを持って磨いてわからなくするかでしょうかね。普通にシルバーの塗料なんて使いませんし、そこまでやってみて「ちゃんと直らなかったからお代は結構です」なんてプロがやってたら「すぐ倒産する」でしょうね。そんな腕のプロ??
てか、「綺麗に直ったから」とホイール修正の費用が発生したらどうすんの?オートバックスが「サービス」で払っとくと?
そもそも「タイヤを外してレイズに送る」なんていう儲けにもならん作業なのに、自社じゃなくレイズが傷を付けたと主張してるのに「ホイールが買えちゃうくらい高いホイール修正」の料金を出してくれるつもりで私にもレイズにも無断でホイール修正に出した??
そんな不自然なストーリーがあるかハゲ🤣🤣🤣幼児のつくレベルの嘘やん(笑)
もー面倒臭いからオートバックスが正直に話して私とレイズに土下座してくれへんかな~?
そんでALAPーJとジオランダーXーATをプレゼントしてくれたらええのに(笑)
あ、ALAPーJは車検対応の+20とオフロード・サーキット用に-20の2セットお願いしたいです(※恐喝とかじゃなく冗談ですよ)
一番の問題は履いてない間にFDXーJがどんどん古いモデルになって陳腐な感じになってしまったことですね。
現行ジムニー人気で新しいホイールが増え続けてます。そして、ケチが付いたことで愛着も薄れてる。
デザインは今でも好きですけどね。ALAPーJくらい軽ければ最高なんですが💧というかALAPーJとJB23後期純正アルミみたいな軽量ホイールが少ないんですよね。もっと選択肢があれば良いのですが。実際の所私はALAPーJはデザイン的にはあまり好みでは無いんですよね。ただそれよりも軽いホイールが他に無いから欲しいってだけで。
サーキットとかでタイム出したりしたいなら実質ALAPーJしか選択肢が無いような状況です。
この際エンケイが軽量ホイール出してくれないかな?レイズじゃなくても全然構わない
てかもう今のところ損しかしてないんですよね🥺
マジでもうオートバックスが責任を認めて私のホイールとタイヤ買い取って新品のホイールとタイヤを代わりに出して欲しいですよ(それでも別に私は得にはならんけども)
こうしてる間にもタイヤは2年古くなってるわけでね。迷惑だわ~
ジムニーのタイヤは純正サイズ以外は結構高くて大きいサイズは1本2万円くらいしますからね(しかも春の値上がりに続いて秋にはまたタイヤ値上がり)
値上がり前にわざわざ「最安値の平野タイヤより安くホイールとタイヤを売って欲しい」とお願いして少しでもレイズとの関係が対等になるように配慮したんですが、それを踏みにじられたのは残念です(向こうも赤字にはならないはずです)
オートバックスの担当者と店長の対応は論外です💧嘘に嘘を重ねて説明と謝罪するとか言ってしてません💧
マジで乗り込んで店長相手に「お前の上の人間(FCでやってる会社の上席)を今すぐ呼べ!」って言いたいくらいです。まぁそれやるんなら最低でもレイズの人間にも立ち会ってもらわないとダメですけどね。今から水掛け論とかやるのはバカバカしい🥺
Posted at 2022/08/03 15:51:16 | |
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